市川三郷町立図書館システム機器賃貸借及び保守業務

市川三郷町立図書館システム機器賃貸借及び保守業務 > ホーム > 行政情報 > 入札・契約 > 市川三郷町立図書館システム機器賃貸借及び保守業務市川三郷町立図書館システム機器賃貸借及び保守業務 ● 入札公告(185KB)● 設計書(147KB)● 仕様書(260KB) 市川三郷町長 遠 藤 浩１．入札に付する事項契約期間 ： 契約日の翌日 から 令和8年1月31日 まで円２．入札参加者に必要な資格に関する事項３．入札・開札の日時及び場所日 時 令和7年9月24日(水) 午前10時00分 (入札終了後開札)場 所 市川三郷町役場 会議室1(2階)その他 ISMS認証を取得していること参加形態 単体地域要件 山梨県内に事業所を有していること実績要件山梨県内において、図書館システムの構築、システム開発・保守の受託実績を有すること経営事項 ―配置予定技術者主任技術者の配置主任技術者は５年以上図書館システム構築の実務経験を有し、山梨県内の図書館での構築及び保守の実務経験を有するもの共通説明書に示すほか、次の要件をいずれも満たしている者参加資格者名簿登録業種要件業種 物品・役務 区分パソコン・周辺機器賃貸借システム開発・保守上記業種において市川三郷町の入札参加資格者名簿に登録されていること最低制限価格 不適用入札保証金 免除 契約保証金 免除業務概要・既設ネットワーク環境の調査・図書館システム ネットワーク環境の設計・構築・機器設置及び保守・撤去機器データ消去予定価格 月額 ７１５，１８６ (消費税及び地方消費税の額を含まない)品名 仕様書による納入場所 市川三郷町立図書館 他 契約期間及び 借入・保守期間 借入・保守期間 : 令和8年2月1日 から 令和13年1月31日 まで (60ヶ月)件名 市川三郷町立図書館システム機器賃貸借及び保守業務入札公告第 5 号入 札 公 告 次のとおり一般競争入札(事後審査型条件付き一般競争入札)を行いますので、地方自治法施行令第167条の6第1項の規定に基づき公告します。 令和7年9月2日入札・契約番号 物 第9-1号事業名 市川三郷町立図書館システム更新事業４．入札参加申出に関する事項５．設計図書に関する事項６．質疑応答に関する事項７．提出書類８．その他９．問合せ先(電話) 055-272-6091 (FAX) 055-272-1127 (Mail) zaisei@town.ichikawamisato.lg.jp・施工(業務)実績調書(様式第4号)・配置予定技術者調書(様式第5号)担当課 生涯学習課 町立図書館係市川三郷町役場 財政課 管財係〒409-3601 山梨県西八代郡市川三郷町市川大門1790-3落札候補者決定後【入札日当日の午後5時までに財政課管財係に提出】提出書類は、落札候補者第1番目のみ。第2番目、第3番目の者については、町が提出を求めた場合に提出・市川三郷町事後審査型条件付き一般競争入札参加資格確認申請書(様式第2号)・市川三郷町事後審査型条件付き一般競争入札参加資格要件等総括表(様式第3号)回答期日 令和7年9月18日(木) 午後5時まで共通説明書に示すほか、次のとおり。 入札時 入札書、積算内訳書、誓約書、委任状(代理人による委任の場合)質問受付期間 公告日翌日 から 令和7年9月16日(火) 午前11時まで質問方法 質問書を財政課にFAX (送付後、電話連絡すること)閲覧場所 市川三郷町ホームページに掲載受付期間 公告日 から 令和7年9月16日(火)申込方法参加申出書(様式第1号)を財政課に持参又は電子メール、FAXにより提出(電子メール、FAXの場合は送信後、財政課に電話連絡すること)閲覧期間 公告日 から 令和7年9月16日(火) 市川三郷町立図書館システム機器賃貸借及び保守業務市川三郷町令和７年度数量 単位 単 価 金 額 摘 要図書館システム更新業務図書システム ハードウェア及びソフトウェア 1.0 式 明細 第001号図書システムパッケージ 1.0 式 明細 第002号ICタグ関連 ハードウェア及びソフトウェア 1.0 式 明細 第003号システム構築費用 1.0 式 明細 第004号小計 ①5年賃貸借月額 1.0 ヶ月 ③内 訳 表費 目 、 工 種 、 種 別 、 規 格市川三郷町数量 単位 単 価 金 額 摘 要内 訳 表費 目 、 工 種 、 種 別 、 規 格システム保守保守業務 1.0 式 明細 第005号小計 ②5年保守月額 1.0 ヶ月 ④合計(税抜) ①＋②5年賃貸借・保守月額(税抜) 1.0 ヶ月 ③＋④5年賃貸借・保守総額(税抜) 60.0 ヶ月市川三郷町乙 号 No. 4番号 名 称 品 種 形 状 参考型番 数 量 単位 単 価(円) 金 額 (円) 摘 要1 図書館システム更新業務001 図書館システム ハードウェア及びソフトウェア 明細書① ＜業務用端末＞デスクトップパソコンＷｉｎｄｏｗｓ１１ Ｐｒｏ Core ｉ３-13100 PC-M1L45EZGM 3 式 本館：3台ディスプレイ １７型ＳＸＧＡ液晶 LCDAS173M-CA 3 式暗号化機能付 ２５６ＧＢ ＳＳＤ PC-M-HAE25M 3 式８ＧＢメモリ(８ＧＢ×１) PC-M-MSE80M 3 式ＤＶＤ－ＲＯＭドライブ PC-M-C8ED2M 3 式ＰＳ／２ １０９キーボード(Ｃｏｐｉｌｏｔ)＆ＵＳＢ光センサーマウス PC-M-KBEPHM 3 式シリアルポート PC-M-EUESBM 3 式標準添付品セット PC-M-KTE11M 3 式再セットアップ用ＤＶＤ Ｗｉｎdows １１ Ｐｒｏ版 PC-M-BCE11M 3 式ＳｕｐｐｏｒｔＰａｃｋＧ８ ５年パーツ保証 24時間修理受付 週６日修理対応 PC-BS-SE5LD1 3 式Office LTSC Standard 2024 3 式ハンドヘルドレーザスキャナ USB接続OPL-6845S-V-WHT-USB 3 式レシートプリンタ感熱ロール紙タイプ USBインターフェース PR-T300S2DCU 3 式USBケーブル 1.5m PR-T300S-U01 3 式PrinterSupportPack (5年) 消耗部品無し PR-LBS2-05A 3 式 レシートプリンタ小計② ＜館内用タッチパネル＞明細書市川三郷町乙 号 No. 5番号 名 称 品 種 形 状 参考型番 数 量 単位 単 価(円) 金 額 (円) 摘 要デスクトップパソコンＷｉｎｄｏｗｓ１１ Ｐｒｏ Core ｉ３-14100 PC-M1J47BZGM 2 式 本館：2台タッチパネルディスプレイ19型液晶タッチ(抵抗膜 USB/RS232C) CV932PJ 2 式暗号化機能付 ２５６ＧＢ ＳＳＤ PC-M-HAB25M 2 式８ＧＢメモリ(８ＧＢ×１) PC-M-MSB80M 2 式ＤＶＤ－ＲＯＭドライブ PC-M-C8BD2M 2 式ＰＳ／２ １０９キーボード(Ｃｏｐｉｌｏｔ)＆ＵＳＢ光センサーマウス PC-M-KBEPHM 2 式シリアルポート PC-M-EUESBM 2 式標準添付品セット PC-M-KTE11M 2 式再セットアップ用ＤＶＤ Ｗｉｎdows １１ Ｐｒｏ版 PC-M-BCE11M 2 式ＳｕｐｐｏｒｔＰａｃｋＧ８ ５年パーツ保証 24時間修理受付 週６日修理対応 PC-BS-SE5LD1 2 式レシートプリンタ感熱ロール紙タイプ USBインターフェース PR-T300S2DCU 2 式USBケーブル 1.5m PR-T300S-U01 2 式PrinterSupportPack (5年) 消耗部品無し PR-LBS2-05A 2 式 レシートプリンタ小計③ ＜カラーレーザプリンタ＞Ａ３対応カラーページプリンタ9600相当×600dpi以上 Ａ４横カラー 30頁／分 PR-L3C530 1 式 本館1台トレイモジュール 670枚×1段増設トレイ PR-L3C550-02 1 式PrinterSupportPack 5年有寿命部品なし、 定期点検なし PR-LSB3C550-5 1 式トナーカートリッジ(イエロー) 1 式トナーカートリッジ(マゼンタ) 1 式トナーカートリッジ(シアン) 1 式市川三郷町乙 号 No. 6番号 名 称 品 種 形 状 参考型番 数 量 単位 単 価(円) 金 額 (円) 摘 要トナーカートリッジ(ブラック) 1 式小計④ ＜ハンディターミナル＞超小型ハンディターミナル BT-600(L) 3 式大容量充電池パック BT-B60(L) 3 式通信アダプタ BT-UC6U(L) 3 式小計⑥ ＜その他機器＞Ｌ２ＳＷ AT-SH230-10GT 3673R 2 式ＦＷ AT-SH230-10GT FG-60F 2 式ＦＷ ５年保守パック平日センドバック保守５年パック 1 式OAタップ TAP-K6-3BL 5 式小計明細 第001号 計002 図書館システムパッケージ 明細書① パッケージ費用公共図書館基本サービス 1 式Wｅｂ公開サービス 1 式ＩＣタグ連携サービス 1 式自動貸出機(ＡＢＣ)連携サービス 1 式市川三郷町乙 号 No. 7番号 名 称 品 種 形 状 参考型番 数 量 単位 単 価(円) 金 額 (円) 摘 要自動返却機(ＡＢＣ)連携サービス 1 式TOOLi連携サービス 1 式レファレンスサービス 1 式Ｓｏｌｒ環境構築 ２０万タイトル未満 1 式小計明細 第002号 計003 ICタグ関連 ハードウェア及びソフトウェア 明細書① ＜ICタグリーダライター＞ICタグリーダーライター U-MR102 3 式ICタグリーダーライター(金属対応) U-MR102UM 1 式小計② ＜自動貸出用端末＞デスクトップパソコンＷｉｎｄｏｗｓ１１ Ｐｒｏ Core ｉ３-14100 PC-M1J47BZGM 1 式 本館：１台タッチパネルディスプレイ19型液晶タッチ(抵抗膜 USB/RS232C) CV932PJ 1 式暗号化機能付 ２５６ＧＢ ＳＳＤ PC-M-HAB25M 1 式８ＧＢメモリ(８ＧＢ×１) PC-M-MSB80M 1 式ＤＶＤ－ＲＯＭドライブ PC-M-C8BD2M 1 式ＰＳ／２ １０９キーボード(Ｃｏｐｉｌｏｔ)＆ＵＳＢ光センサーマウス PC-M-KBEPHM 1 式シリアルポート PC-M-EUESBM 1 式標準添付品セット PC-M-KTE11M 1 式市川三郷町乙 号 No. 8番号 名 称 品 種 形 状 参考型番 数 量 単位 単 価(円) 金 額 (円) 摘 要再セットアップ用ＤＶＤ Ｗｉｎdows １１ Ｐｒｏ版 PC-M-BCE11M 1 式ＳｕｐｐｏｒｔＰａｃｋＧ８ ５年パーツ保証 24時間修理受付 週６日修理対応 PC-BS-SE5LD1 1 式ハンドヘルドレーザスキャナ USB接続OPL-6845S-V-WHT-USB 1 式レシートプリンタ感熱ロール紙タイプ USBインターフェース PR-T300S2DCU 1 式USBケーブル 1.5m PR-T300S-U01 1 式PrinterSupportPack (5年) 消耗部品無し PR-LBS2-05A 1 式 レシートプリンタ小計③ ＜セキュリティゲート＞ゲートカウンターシステム GATE-C 1 式現行のセキュリティゲート(ＬＶＭーＲＧ１５００)を使用ゲート監視システム GATE-I 1 式現行のセキュリティゲート(ＬＶＭーＲＧ１５００)を使用小計④ ＜セキュリティゲート管理端末＞ノートパソコンＷｉｎｄｏｗｓ１１ Ｐｒｏ Core ｉ３-1315U PC-V1L45XZGN 1 式ディスプレイ１５．６型ワイドＨＤ液晶(１３６６ｘ７６８ドット)カメラ付 PC-V-LCD5HN 1 式暗号化機能付 ２５６ＧＢ ＳＳＤ PC-V-HAD25N 1 式８ＧＢメモリ(４ＧＢ×２) PC-V-MDD80N 1 式ＤＶＤ－ＲＯＭドライブ PC-V-C8DDVN 1 式無線ＬＡＮ(ＩＥＥＥ８０２．１１ａｘ)＆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ PC-V-NWX2BN 1 式テンキー付きキーボード(Ｃｏｐｉｌｏｔキー) PC-V-KBDCTN 1 式ＵＳＢ 光センサーマウス PC-V-PDDUH7 1 式標準添付品セット PC-V-KTD11N 1 式市川三郷町乙 号 No. 9番号 名 称 品 種 形 状 参考型番 数 量 単位 単 価(円) 金 額 (円) 摘 要再セットアップ用ＤＶＤ Ｗｉｎdows １１ Ｐｒｏ版 PC-V-BCD11N 1 式ＳｕｐｐｏｒｔＰａｃｋＧ８ ５年パーツ保証 24時間修理受付 週６日修理対応 PC-BS-SE5LD1 1 式小計⑤ ＜蔵書点検機器＞蔵書点検ハンディリーダ(専用ソフトウェア含) U-PS300 2 式本体(U-PS300)に蔵書点検・探索システム(YOMMONⅢ)を含む小計⑥ ＜蔵書点検機器管理端末＞ノートパソコンＷｉｎｄｏｗｓ１１ Ｐｒｏ Core ｉ３-1315U PC-V1L45XZGN 1 式ディスプレイ１５．６型ワイドＨＤ液晶(１３６６ｘ７６８ドット)カメラ付 PC-V-LCD5HN 1 式暗号化機能付 ２５６ＧＢ ＳＳＤ PC-V-HAD25N 1 式８ＧＢメモリ(４ＧＢ×２) PC-V-MDD80N 1 式ＤＶＤ－ＲＯＭドライブ PC-V-C8DDVN 1 式無線ＬＡＮ(ＩＥＥＥ８０２．１１ａｘ)＆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ PC-V-NWX2BN 1 式テンキー付きキーボード(Ｃｏｐｉｌｏｔキー) PC-V-KBDCTN 1 式ＵＳＢ 光センサーマウス PC-V-PDDUH7 1 式標準添付品セット PC-V-KTD11N 1 式再セットアップ用ＤＶＤ Ｗｉｎdows １１ Ｐｒｏ版 PC-V-BCD11N 1 式ＳｕｐｐｏｒｔＰａｃｋＧ８ ５年パーツ保証 24時間修理受付 週６日修理対応 PC-BS-SE5LD1 1 式小計明細 第003号 計市川三郷町乙 号 No. 10番号 名 称 品 種 形 状 参考型番 数 量 単位 単 価(円) 金 額 (円) 摘 要004 システム構築費用 明細書① ＜システム構築作業＞要件定義 12 人日概要設計 10 人日データ抽出 1 式 現行システムからのデータ抽出費用データ移行 10 人日パラメータ設定 10 人日クライアント端末設定 11.5 人日機器設置 4 人日総合テスト 10 人日操作研修等 1 式 マニュアル作成含む全体プロジェクト管理 1 式小計② ＜ネットワーク構築作業＞ネットワーク設計 2 人日ネットワーク機器設置 4.5 人日接続テスト 2.5 人日プロジェクト管理 1 式小計③ ＜ＩＣ機器構築作業＞要件定義 2 人日市川三郷町乙 号 No. 11番号 名 称 品 種 形 状 参考型番 数 量 単位 単 価(円) 金 額 (円) 摘 要概要設計 2 人日クライアント端末設定 3 人日ＩＣリーダ・アンテナ設置 2 人日連携ホスト設定 2 人日機器設置 1 人日テスト 4 人日プロジェクト管理 1 式小計明細 第004号 計図書館システム更新業務 合計2 2．システム保守(5年間) 明細書005 保守業務①図書館システムパッケージ利用料 5年分基本サービスライセンス 20万タイトル未満 60 ヶ月ＤＣ接続オプション クライアント証明書 60 ヶ月図書館業務ライセンス 2ライセンス 60 ヶ月図書館業務ライセンス ５ライセンス 60 ヶ月市川三郷町乙 号 No. 12番号 名 称 品 種 形 状 参考型番 数 量 単位 単 価(円) 金 額 (円) 摘 要TOOLi連携サービス 60 ヶ月ＩＣタグ連携サービス 60 ヶ月自動貸出機(ＡＢＣ)連携サービス 60 ヶ月自動貸出機サービスクライアントライセンス 60 ヶ月レファレンスサービス 60 ヶ月小計② ハードウェア及びソフトウェア 保守 60 ヶ月超小型ハンディターミナル BT-600(L) 60 ヶ月 ３台通信アダプタ BT-UC6U(L) 60 ヶ月 ３台ICタグリーダーライター 60 ヶ月 ３台ICタグリーダーライター(金属対応) 60 ヶ月 １台ゲートカウンターシステム GATE-C 60 ヶ月ゲート監視システム GATE-I 60 ヶ月蔵書点検ハンディリーダ U-PS300 60 ヶ月 ２台小計③ ＳＥ保守ＳＥ保守費用(図書館システム) 60 ヶ月小計明細 第005号 計(上記月額)市川三郷町乙 号 No. 13番号 名 称 品 種 形 状 参考型番 数 量 単位 単 価(円) 金 額 (円) 摘 要2．システム保守(5年間) 合計(上記月額)市川三郷町 1市川三郷町立図書館システム機器賃貸借及び保守業務仕 様 書令和7年9月市川三郷町2目次１．総括.4１-１． 一般事項.. 4１-１-１． 概要.. 4１-１-２． 発注者.4１-１-３． 契約.. 4１-１-４． 完了日.4１-１-５． 履行時間等.. 4１-１-６． 対象施設.5１-１-７． 構成.. 5１-１-８． 関係法令等.. 5１-１-９． 主任技術者.. 5１-１-１０． 業務範囲.. 5１-１-１１． 提出書類.. 5１-１-１２． 進捗管理.. 6１-１-１３． 資料の貸与.6１-１-１４． 秘密の保持.6１-１-１５． 仕様変更等の扱い.7１-１-１６． 仕様上の疑義.. 7１-２． 機器設置.. 7１-２-１． 共通事項.7１-２-２． 材料.. 7１-２-３． 機器入替・新規設置.7１-２-４． ソフトウェア.8１-２-５． 安全管理.8１-２-６． 災害防止.8１-２-７． 自主検査.9１-２-８． 総合検査.9１-２-９． 操作説明.9１-２-１０． 引渡.9１-２-１１． 保証.9１-２-１２． 発生材及び廃材の処理・不要機器の廃棄.9１-３． 特記事項.. 10１-３-１． システム停止等について.10１-３-２． システム稼動後の体制.. 103１-３-３． セキュリティに関する事項.. 10１-３-４． 既設ネットワーク機器の設定変更及び報告.10２． システム仕様.. 11２-１． 目的.11２-２． 図書システム機能要件.11２-２-１． 前提条件.11２-２-２． システム機能要件.11２-３． 各機器調達数量.12２-４． 導入機器仕様.. 13２-４-１． 業務サーバ・Web検索予約サーバ.. 13２-４-２． 業務用端末.. 14２-４-３． 館内用タッチパネル端末.14２-４-４． ハンディターミナル.15２-４-５． カラーレーザープリンタ.16２-４-６． L２SW.16２-４-７． ＦＷ.. 17２-４-８． ＩＣタグリーダライタ.. 17２-４-９． 自動貸出用端末.. 18２-４-１０． セキュリティゲート.. 19２-４-１１． 蔵書点検システム.20２-５． 導入機器要件.. 21２-５-１． 既設ハンディターミナル.21２-６． データ移行.21２-７． ネットワーク機器.22２-８． ウイルス対策ソフト２-９． 施設内配線.22２-１０． 操作研修、マニュアル整備.23３． システム保守.. 24３-１． 保守業務.. 24３-１-１． 業務支援.24３-１-２． 監視・点検.. 25３-１-３． 故障復旧.25３-１-４． 機能向上.25３-１-５． 各種管理.264１．総括１-１．一般事項１-１-１．概要本書は、「市川三郷町立図書館システム機器賃貸借及び保守業務」に関する仕様を記載したものである。市川三郷町の図書館システムは導入より5年以上が経過し、機器の老朽化及びOS等のサポート終了に伴う障害発生リスクの上昇及び、故障時のサービス停止が危惧されるため、システム更新を行う。 １-１-２．発注者名称 市川三郷町住所 山梨県西八代郡市川三郷町市川大門1790番地3１-１-３．契約関連システム構築及び導入する機器、パッケージソフト等の費用は、賃貸借契約(3社間)とし、契約期間は5年(60ヶ月)とする。 システム構築後の保守業務は、毎年(5年間)の委託契約を締結する予定である。 また、賃貸借契約については、賃貸借期間満了後の導入した機器、パッケージソフト等はすべて無償譲渡とする。 １-１-４．システム構築期間及び稼働日システム構築は、契約日の翌日より、令和8年1月31日までとする。令和8年2月より導入したシステムを稼働させ、住民サービスが開始できること。 また賃貸借期間は、令和8年2月からの5年間(60ヶ月)とするが、詳細な日付については受注者と協議して決定する。 同様に、保守業務の契約期間も賃貸借期間と同じとするが、詳細な期日については受注者と協議して決定する。 １-１-５．履行時間等図書館の開館時間に準ずる。開館時間外であっても、発注者からの要請による場合はその限りではない。 また作業により、既存システムの停止及びネットワークの停止等が想定される場合は、事前に対象となる管理者等と十分にスケジュール調整を行なうこと。 5１-１-６．対象施設１-１-７．構成１) 仕様書(本書)２) 設計書１-１-８．関係法令等受注者は、委託業務の実施にあたり最高の理論・技術を発揮し、契約書・仕様書・諸法令・条例・規則・関係通知等に準拠して業務を遂行すること。 １-１-９．主任技術者本業務には、主任技術者を設置すること。主任技術者の要件は以下のいずれかとする。 １) 5年以上の図書館システム構築の実務経験を有する者。 ２) 山梨県内の図書館での構築及び保守の実務経験を有する者。 １-１-１０．業務範囲本業務の範囲は、以下のとおりであり、ソフトウェア・ハードウェアの導入・設定・調整・試験・運用フォロー・サポート等の全般とする。また、業務実施に伴う関係箇所への連絡・打合せをも含むものとする。 １) 図書館システムの更新及び構築２) データ入力、データ移行３) 運用に関する職員等への研修およびマニュアル整備４) 5年間の運用保守業務５) その他発注者より依頼のあった関連業務１-１-１１．提出書類受注者は、本業務に必要な発注者が定める書類を提出すること。なお、承諾された事項を変更しようとするときは、その都度、発注者の承諾を受けること。記載方法の詳細や提出部数については、別途協議とする。 1) 市川三郷町立図書館(生涯学習センター)西八代郡市川三郷町市川大門1437番地16なお、完成図書の概略は下記のとおりである。完成図書は、全て日本語で作成すること。尚、完成図書は、CD-Rに記録したものも納入すること。 ※完成図書概要①業務計画書・ 業務実施体制・ 導入スケジュール・ 業務概要説明等②図面関連③写真関連・ 機器設置等の写真④システム関連・ 本システムの説明書(運用マニュアル、簡易マニュアル、管理マニュアル)・ 導入機器設定シート・ 導入機器台帳・ スイッチポート接続先一覧・ 導入機器仕様書・カタログ⑤その他発注者より指示のあったもの等・ 保守計画書１-１-１２．進捗管理受注者は、随時、発注者に対し作業の進捗状況を報告すること。報告に際しては、原則として関係者を招集しての進捗会議等(工程会議)を開催し、その議事録・工程表等をもって進捗報告とする。尚、議事録については､受注者が作成し、1週間以内にメール等にて関係者に送付すること。 １-１-１３．資料の貸与本業務の遂行上、調査すべき事項は、受注者が行うものとするが、発注者が所有し、委託業務に利用できる資料は貸与する。この場合、受注者は、借用リストを発注者に提出し、業務完了後、速やかに返却すること。資料等の複写や目的外での使用をしないこと。 １-１-１４．秘密の保持受注者は、本業務の遂行によって知り得た秘密・情報を第三者に漏らしてはならない。入手した情報等は適切に管理を行なわなければならない。本項目は、下請負業者にも適用する。 また、本業務により個人情報を取り扱う必要がある場合は、個人情報保護法に基づ7き適切な情報管理を行なうこと。 １-１-１５．仕様変更等の扱い設計図書等に記載される仕様または本書の内容で変更を必要とする場合は、事前に変更理由書を用意し、発注者と協議の上行うものとする。ただし、軽微なものについては原則として発注金額の増額変更は行わない。 １-１-１６．仕様上の疑義本仕様書記載事項に疑義が生じた場合、発注者と受注者とが協議の上、決定する。 １-２．機器設置仕様書等に基づいた機器設置を行うこと。ただし、仕様書等に記載なき事項で疑義が生じたものについては、発注者と受注者とが協議の上、決定する。 １-２-１．共通事項業務実施にあたっては、関係法令基準を厳守すること。仕様書に記載がない場合でも、システムを稼動させる上で必要となる配線設備、電源設備(OAタップ含む)などについては、受注者の責任において対応すること。各機器等搬入にあたっては、既存施設部分、工事目的物の施工済み部分等について、損傷しないよう適切な養生を行うこととし、損害を与えた場合は、受注者の責任において修復すること。 １-２-２．材料配線機材等は国土交通省大臣官房官庁営繕部監修電気設備工事共通仕様書(最新版)にあるJIS、JEC、JEMの基準に該当するものはその適合品とし、それ以外のものは国土交通省大臣官房官庁営繕部監修の建設材料、設備機材等品質性能評価事業設備機材等評価名簿(最新版)による。また、使用する材料は、仕様書、実施設計図面及び設計書に定める品質及び性能を有する新品とし、見本提出等により材料の色、材質、仕上げの程度についてあらかじめ発注者の検査を受けること。 １-２-３．機器入替・新規設置機器設置に当たっては、特に下記の事項に留意すること。 １) 機器承認願により事前に承認を受けた機器、材料を使用すること。 ２) 導入するパソコン、スイッチ等のネットワーク機器、その他発注者が指示する機器については、別途指示する識別番号などを記載した経年変化しないシール等を添付すること。また、これらの機器に関する情報を発注者の指示する項目(設置場所、識別番号、製品型名及び番号等)、様式に従って提出すること。 8３) 機器設置場所については、図面で確認するとともに、施工前に各施設の担当者に再確認すること。変更要望が出た場合は、発注者に報告し、その指示に従うこと。 ４) L２SW及びFW等の主要な機器について、ベルト等による転倒防止、落下防止措置をすること。 ５) 新設機器と既設の機器までのケーブルは、受注者が用意し、接続までを行うこと。ケーブルについては、発注者が指定した色を使用すること。また、敷設するケーブルの両端及びフロア貫通部分等には経年変化のしにくいタグをつけ、接続関係を明示すること。 ６) 機器設置に伴い、既設のネットワーク機器等の移動・調整が発生する場合は、受注者の責任において対応及びケーブル処理を行うこと。 ７) UTPケーブルでコネクタに不良なものがあれば適宜交換を行い、通信確認を行うこと。 ８) 機器設置、接続終了後は、各機器が仕様書記載の機能を満足するよう調整し、問題がないことを確認すること。完成検査受験前には自主検査を実施すること。 １-２-４．ソフトウェアソフトウェアは、仕様書記載の機能を満たすこと。また、開発ソフトを導入する場合は、事前に画面展開、操作方法等を発注者に提示し、承諾を得ること。 クライアント端末のOS(オペレーティングソフト)は、Windows 11とする。但し、他モデルの方が運用上すぐれている場合は、担当者と協議してモデルを選択すること。 システム構築終了後は、十分な調整、確認を行うこと。特に、ソフトウェアの瑕疵(バグ)は、完全に除去すること。 １-２-５．安全管理受注者は、システム構築、施工にあたって災害、公害及び、危険防止のため、建築基準法、労働安全衛生法、環境基本法、騒音規制法、振動規制法、大気汚染防止法その他関連法令等に従い、十分な策を講じて作業を進捗させること。また、施工中に発生した作業による公害等に対しては、受注者の責任において解決を図ること。 １-２-６．災害防止作業の安全対策については、常に作業の安全に留意し、現場管理を十分に行い、災害防止に努めなければならない。 9１-２-７．自主検査工期の最終段階前に、構築したシステムの自主検査を行うこと。 １-２-８．総合検査引き渡し前までに、対象となる施設において、構築したシステムの動作確認を行うこと。事前に動作確認書(試験成績表等)を作成し、発注者に提示し承認を受けること。 １-２-９．操作説明受注者は、引渡前にシステム利用者等に対し、十分な操作研修、取扱説明を行うこと。方法及び回数については、協議の上決定する。また、本業務において設置した機器等については、電子化を含め発注者が別に指示する様式、部数により、仕様及び操作法等が日本語で記載されたマニュアルを提出するものとする。さらに、必要に応じ、取扱早見表(例：機器の起動、停止手順書、バックアップ手順、運用管理手順等)を作成すること。操作研修、取扱説明実施後も電話等による取扱の相談に対し、受け答えのできる環境を用意すること。 １-２-１０．引渡本業務は、受注者が定められた項目を全て終了し、完成届けを提出後、発注者が検査を行う。その結果合格の場合は、完成検査結果通知書を受注者に提出する。受注者は、それを受けて目的物引渡届を提出することにより、業務の完了及び引渡となる。 １-２-１１．保証引渡後、引渡日から起算して１年以内に生じた調整不良及び故障等で、受注者の責任とみなされるものについては、受注者が速やかに修理、交換または設定変更等を行うものとする。その費用は、受注者の負担とする。ただし、受注者の責任以外とみなされた場合は、発注者と協議の上対応を決めること。 １-２-１２．発生材及び廃材の処理・不要機器の廃棄引渡を要しない発生材、廃材等の処理は、受注者の責任において関係法令に従い行うこと。また不要となる機器が発生した場合は、撤去及び廃棄を行うこと。廃棄した機器については、適法に処分したことを証明する書類を提出すること。ただし、発生材内の使用可能な機器または発注者の指示した機器類は、再使用可能な方法で取り外し、発注者の指示する方法・場所にて保管すること。 10１-３．特記事項１-３-１．システム停止等について本業務を円滑に実施するため、発注者と十分な連絡調整を行うとともに、システム構築時には通常業務の運用の妨げ(ネットワークの運用停止に伴う業務等の遅れや騒音など)とならないよう十分配慮すること。 また、本業務遂行によるシステム停止等によりネットワークに影響が出る場合は、発注者と事前に協議を行い、その影響が最も小さくなるように努めること。原則として、ネットワークを連続して停止する場合は30分以内とする。それを超える場合には、代替機器、代替回線等によるネットワークの運転継続措置もしくは、深夜又は休日中の作業等により対応するものする。これらに係る一切の経費は受注者の負担とする。 １-３-２．システム稼動後の体制システム稼動後、業務運用開始一定期間は、不足な事態に備え、迅速に対応できる体制を整えること。発注者より立会い依頼があった場合は実施すること。 １-３-３．セキュリティに関する事項本業務の実施にあたっては、市川三郷町のセキュリティポリシーを十分に理解し、業務を遂行すること。 総務省の「地方公共団体における情報セキュリティポリシーに関するガイドライン」及び「地方公共団体におけるASP･SaaS導入活用ガイドライン」に準じたクラウドサービスを提供すること。 １-３-４．既設ネットワーク機器の設定変更及び報告ネットワークに接続する端末・サーバは、必ず全ての機器について発注者の指示に従った設定を行い、峡南広域行政組合情報センター(以下、情報センターと言う)より配布される「クライアント管理表」及び、必要書類をまとめて情報センター担当者に提出すること。また、既設機器との接続は、発注者の了承を得た上で行うこと。 11２．システム仕様２-１．目的新図書館システムの構築においては、本町と同等もしくはそれ以上の規模の自治体にて実績のある図書館システムを採用する。また、現行システムの機能はすべて継承し図書館業務の効率化を図れるものとする。 システム移行に伴う全館休館は、通常の休館日と合わせおよそ7日以内とする。 ２-２．図書システム機能要件２-２-１．前提条件現在の蔵書数及び想定される1年間の増加蔵書数を次に示す。 ・現在の蔵書数・1年間の増加蔵書数(想定)２-２-２．システム機能要件イ) 基本要件本業務にて構築する図書館システムの基本要件を次に示す。 ・ ネットワークを通じて、安定かつ確実に図書館業務を遂行できるシステムであること。 ・ ウイルス対策や、個人情報の漏洩防止対策に十分配慮したシステムであること。 ・ インターネットを通じて24時間365日いつでも蔵書検索・予約ができるように、書誌・所蔵情報の公開が可能であること。 ・ Web蔵書検索・予約サイトについては、山梨県セキュリティクラウド配下から公開可能であること。 ・ Web予約に伴う利用件数増加時にも、効率的な運用が可能なシステムであること。 ・ システムのソフト・ハードともに十分な安定性を持ち、故障発生時には迅速な対応ができる保守体制があること。 図書数 11,874冊雑誌数 8,141冊視聴覚数 1,685点図書数 4,000冊雑誌数 1,350冊視聴覚数 70点12・ 図書館システムの継続的なリビジョンアップ等、常に最新の機能を提供可能であること。 ・ 図書館の利用者カード以外にも、スマートフォン等の多種多様な利用が可能であること。またマイナンバーカードの利用が可能であること。 ・ 「山梨県立図書館総合目録システム(山梨県図書館情報ネットワークシステム)とデータ連携が可能なこと。 ロ) 機能要件機能要件として次の機能を満たすこと。 ・ 別紙「図書館システム機能要件書」に記載する機能を全て満たすこと。 ・ 別紙「図書館システム機能要件書」の機能を満たせない機能は、カスタマイズ等にて対応を行うこと。 ・ 各機能要件を満たせていない場合は、業者決定不履行等の処置または減額等のペナルティを課す場合がある。 ２-３．各機器調達数量項番 機器名 数量●図書館システム関連1業務用端末 3バーコードリーダ 3レシートプリンタ 32館内用タッチパネル 2レシートプリンタ 23. ハンディターミナル 34. カラーレーザプリンタ 15. L２SW 36. FW 113※２ ICセキュリティゲートは既存機器を継続利用すること更新されるシステムは、基本的に現行システムとの入替え(端末等が更新されるイメージ)が前提である。 ２-４．導入機器仕様導入する機器は、別紙「設計書」のとおりとし、記載のある仕様を満たす機器とすること。 設計書以外の相当品で応札を希望する者は、事前に同等品申請書(様式任意)を提出し、機器承認を受けた上で応札すること。 ２-４-１．業務サーバ・Web検索予約サーバイ) 構築環境・ 国内のデータセンターのクラウド環境に構築すること。 ●ICタグ関連7据置型リーダライタ 4標準アンテナ 3金属対応アンテナ 18自動貸出機用端末 1カードリーダ 1レシートプリンタ 19蔵書点検システム 1蔵書点検ハンディリーダ 2蔵書点検用端末 110ICセキュリティゲート(※２) -セキュリティゲート管理端末 114２-４-２．業務用端末イ) ハードウェア２-４-３．館内用タッチパネル端末イ) ハードウェア本体CPUディスプレイデスクトップパソコンCorei3-13100 4.50GHz同等以上17型SXGA液晶(1280 x 1024ドット、デジタル/アナログ共用、ステレオスピーカ搭載)メモリ 8GB以上HDDUSBポート256GB SSD(暗号化機能付)同等以上USB3.0×6ポート以上ネットワークポートDVDドライブインターフェイスマウスキーボードGigabitEthernetコネクタ×1以上DVD-ROMシリアルポートUSB光センサーマウスPS/2 109キーボードハンドヘルドレーザスキャナUSB接続対応コード：JAN/EAN/UPC(A・E)CODE39、NW-7、ITF 等以上レシートプリンタ感熱方式(直接発色)8ドット／mm(203dpi)以上、ロール紙印刷速度：紙幅80mm印刷時 250mm/秒以上インタフェース：USB(1.1準拠/2.0フルスピード対応)外形寸法：128(W)×207 (D)×145 (H)mm相当※突起部等を除くOS付属ソフトWindows11 ProOffice LTSC Standard 2024同等以上その他 標準添付品セットWindows11 Pro版 再セットアップDVD週6日(休館日を除く)、5年間出張対応保守本体 デスクトップパソコン15２-４-４．ハンディターミナルイ) ハードウェアCPUディスプレイCorei3-14100 4.50GHz同等以上19型タッチパネルディスプレイ(参考型番：CV932PJ/B)メモリ 8GB以上HDD 256GB SSD(暗号化機能付)同等以上ネットワークポートDVDドライブインターフェイスマウスキーボードレシートプリンタGigabitEthernet ポート×1以上DVD-ROMシリアルポートUSB光センサーマウスPS/2 109キーボード業務端末と同一品OS Windows11 Proその他 標準添付品セットWindows11 Pro版 再セットアップDVD週6日(休館日を除く)、5年間出張対応保守スキャナ部半導体レーザー対応コードJAN/EAN/UPC,NW-7,ITF,CODE39,CODE93,CODE128,Industrial 2of 5相当表示部 128 x 160ドット以上フォントサイズ 12/14/16ドット 以上表示文字数 12ドット時：全角10桁x 13行半角21桁x 13行 相当入力部 キーボード データ入力キー(テンキー,ENTキー,クリアキー,マイナスキー,小数点キー)：14個十字キー,トリガキー,電源キー：各1個ファンクションキー：3個多機能キー：2個 以上外部インターフェイス IrDA1.2準拠通信速度 最大4Mbps 相当サイズ 141.5 x 49 x 24mm相当その他 大容量充電地パック16２-４-５．カラーレーザープリンタイ) ハードウェア２-４-６．L２SWイ) ハードウェア通信ユニット非接触赤外線通信によりデータ転送が可能。RS232C等によりPCにデータ転送可能なこと。 本体装置 A３対応カラーページプリンタプリント方式 レーザビーム乾式電子写真方式プリント解像度 9,600相当x 600dpi以上プリント速度 片面：30頁/分以上(A4横・カラー)両面：21頁/分以上(A4横・カラー)用紙サイズ A3～ハガキ、自由サイズ(幅210～297mm x 長さ148～432mm)相当増設トレイ 1段以上インタフェース イーサネット＜1000BASE-T/100BASE-TX/10BASE-T＞以上USB3.0以上外形寸法554.5 x 538 x 453mm相当両面印刷両面カラー印刷可能なことその他5年間出張対応保守本体装置 AT-SH230-10GT同等以上ポート数 8ポート以上通信速度 10Mbps/100Mbps/1000Mbpsその他 5年ハード保守付き17２-４-７．FWイ) ハードウェア２-４-８．ＩＣタグリーダライタイ) 機能・ ICタグに資料を管理するための情報やゲート通過許可に関する情報の読取り、書込みができること。標準アンテナ及び金属対応アンテナに対応のこと。 ロ) ハードウェア本体装置 Forti Gate 60F同等以上スループット 10Gbps以上VPNトンネル数 200以上その他 平日先出しセンドバック5年保守パック本体装置据置型リーダライタ,ABS樹脂,ホワイトグレー色寸法145mm×85mm×27mm周波数、送信出力13.56MHz,1.2W相当読取り機能ICタグの複数読取が可能なこと。またICタグの今後の調達の選択肢を考慮して、ICODE SLI 及びICODE SLIXチップ搭載のICタグに対応し、複数メーカーのICタグ混在下での読取りが可能なこと。 一括読取り、書込みICタグ貼付資料の貸出・返却時に、標準的な書籍10冊程度の一括読み取りが可能であり、ICタグのAFI値(ゲート通過許可のON・OFF)の書込み処理が一度で可能なこと。 インターフェースUSB(USBモデル)、 TCP/IP(TCP/IPモデル)その他5年間センドバック対応保守U-MR102相当品18ハ) 標準アンテナニ) 金属対応アンテナ２-４-９． 自動貸出用端末イ) 機能・ ICタグを貼付した資料を、無造作に複数重ねた状態で同時に読み取って、利用者自らの操作によって、貸出処理が行える。資料は、図書・雑誌・CD・DVDなど意識せず、同じ操作で処理が可能なもの。 ・ タッチパネルにより利用者が簡単に操作できること。図書カードの読み取りは、バーコード等に対応して自動貸出が可能なこと。 ・ 導入する図書館システムと凡用的なプロトコルで連携し、処理されたデータは、図書館システムにリアルタイムに反映されること。 装置パッドアンテナ材質、色材質プラスチック(ASA/UL94HB)、色：ホワイトグレー寸法337mm×237mm×8.3mm入力電力1.2W相当アンテナ本体と接続して利用するパッドアンテナその他5年間センドバック対応保守装置シールドパッドアンテナ材質、色材質；パッド部:アクリル、プラスチック、内側筐体：スチール、色；パッド部:ブラック、外装筐体:白寸法376mm×276mm×27mm入力出力1.2W相当アンテナ本体と接続して利用するパッドアンテナであり、金属材質の上でも利用可能なアンテナ。 その他5年間センドバック対応保守U-FANTS370/270相当品19ロ) ハードウェア２-４-１０．セキュリティゲートゲート本体は現行機器(LVM-RG1500)を継続利用するものとし、継続利用に必要なソフトウェア・ハードウェアの調達を行う。 イ) セキュリティゲート管理端末本体装置 ＩＣタグリーダライタ、タッチパネルディスプレイ、端末、カード(図書館カード)リーダ、レシートプリンタを組み合わせたものＩＣタグリーダライタ 上記「ＩＣタグリーダライタ」と同一品タッチパネル 19型TFTアナログ容量結合方式プライバシータイプUSB通信端末 館内用タッチパネル端末と同一性能とする。指定場所に収納可能なこと。 カードリーダ 利用者が図書カードをかざすことで、読取りが可能なタイプ。バーコードリーダ機能を含むこと業務用端末のハンドヘルドレーザスキャナと同一品レシートプリンタ 業務用端末と同一品その他 標準添付品セットWindows11 Pro版 再セットアップDVD(週6日(休館日を除く)、5年間出張対応保守リーダライタ・アンテナ部)5年間センドバック対応保守本体CPUディスプレイノートパソコンCorei3-1315U 4.50GHz同等以上15.6型ワイドHD液晶(1366x768ドット)メモリ 8GB以上HDDUSBポート256GB SSD(暗号化機能付)同等以上USB3.0×5ポート以上ネットワークポートDVDドライブマウスGigabitEthernet ポート×1以上DVD-ROMUSB光センサーマウス20２-４-１１．蔵書点検システムイ) 機能・資料が配架された状態のままICタグを読み取り、図書館システムに読取りデータを受渡し可能なこと。 ・専用ソフトウェアにより読み込んだデータを蓄積し、USBなどの外部記憶装置またはネットワーク経由により図書館システム側にデータを受渡可能なこと。 ・ICODE SLI及びICODE SLIXチップ搭載のICタグに対応可能なこと。複数メーカーのICタグ混在下の読取りに対応可能なこと。またその実績を有すること。 ・読み取り時にはUIDのみ、またはUID＋資料コードでの読取りを選択できること。データ出力は、「UID」、「UID＋資料コード」、「資料コード」の3モードから出力形式を選択可能なこと。 ・システムを蔵書点検端末とセキュリティゲート管理端末にインストールすること。 ロ) ハンディリーダ本体 ポータブルスキャナアンテナ部 150×30×250㎜重さ 310g以下ケーブル長 3m以上その他 5年間センドバック対応保守U-PS300相当キーボード テンキー付きキーボードOS Windows11 Proゲート管理機能 セキュリティゲートを通過した資料の書名を表示し、来館者数のカウントが可能なこと。 ICタグの自治体コードを識別し、他自治体の資料は、監視対象外として管理可能なことその他 標準添付品セットWindows11 Pro版 再セットアップDVD週6日(休館日を除く)・5年間出張対応保守※ゲート監視・人数カウントソフトウェア 5年間平日9:00～17:00オンサイト対応保守蔵書点検用端末としても利用可能なこと21ハ) 蔵書点検用端末２-５．導入機器要件上記導入する機器については次の要件を満たすこと。 １) ＩＣタグリーダライタ、自動貸出機端末管理ソフト、蔵書点検システムを供給するベンダーは、ICセキュリティゲートのベンダーに準じることとし、運用上の保守を考慮して統一したものとすること。複数のベンダーが混在しないこと。 ２) 導入する機器は全てメーカー保証のものとし、導入より１年間については、無償交換対応とすること。また5年間のハード保守を含むこと。 ２-５-１．既設ハンディターミナル現在、利用している図書館システムのハンディターミナルは、賃貸借後譲渡を想定している。そのため、譲渡後は継続して蔵書点検で利用できるように端末設定を行うこと。蔵書点検時に端末設定が必要となる場合は、保守フェーズとして実施すること。 ２-６．データ移行既存図書館システム内の全てのデータを、新システムへ移行すること。抽出された現行データ(書誌データ、所蔵データ、貸出データ、予約データ、注文データ、利用者データ、履歴データ、過去の統計データ)を新システムのデータベースへ格納すること。可能であればパスワード情報も移行すること。 データ移行については、サンプルデータ等によりデータベースを構築し、図書館担本体CPUディスプレイノートパソコンCorei3-1315U 4.50GHz同等以上15.6型ワイドHD液晶(1366x768ドット)メモリ 8GB以上HDDUSBポート256GB SSD(暗号化機能付)同等以上USB3.0×5ポート以上ネットワークポートDVDドライブマウスキーボードGigabitEthernet ポート×1以上DVD-ROMUSB光センサーマウステンキー付きキーボードOS Windows11 Proその他 標準添付品セットWindows11 Pro版 再セットアップDVD週6日(休館日を除く)・5年間出張対応保守22当者等に確認後実施すること。また本番データの移行についても、必ず図書館担当者と協議後、日程調整して実施すること。尚、図書データ移行に於けるシステム停止期間が発生する場合は最大5日以内とする。 データ移行に関する問い合わせ対応について真摯に実施すること。 データ抽出については、既存システムの保守事業者へ依頼して実施すること。データ抽出作業は、3回程度(現行データテスト、中間テスト、本番最終データの移行)を想定している。そのための費用については、本業務にて対応すること。既存システム及びその保守事業者は次の通りである。 ２-７．インターネット接続インターネットに接続するために、新たに通信回線を市川三郷町が用意する。本業務は通信事業者のONU配下にFW、L２SW等を設置し、ネットワーク構築を行うこと。 ２-８．ウイルス対策ソフト本業務で導入するパソコンには、「ESETENDPOINTSECURITY」をインストールすること。なお、ライセンスは市川三郷町で保有している。 アップデートが自動で行えるよう設定すること。 ２-９．施設内配線原則既設配線を利用すること。 機器設置場所については、事前に担当者等と打合せの上決定し、配置を行うこと。 配線工事を実施する場合は次の事項に留意すること。 １) LAN配線等のケーブル余長は2mとし、束線のうえラック内等に収納しておくこと。 ２) OAフロアでない床配線はワゴンモール等で、壁面はメタルモールとコーナーボックス等でケーブルを保護すること。 項目 内容既存システムLiCS-Re2NEC ネクサソリューションズ株式会社導入年度 平成 31 年 12 月保守事業者株式会社YSK e-com山梨県甲府市湯田1丁目13番2号23３) 電源ケーブルとUTPケーブルは同一モール内で配線しない。モール内で共用配線する場合はセパレート型とする。 ４) 防火区画の貫通部には防火処理を施すこと。外壁貫通部は防水処理を施すこと。 ５) 窓枠貫通をする場合は、通線数は1本までとし、窓枠強度に影響のない最小孔径とする。 ６) 伝送距離が90mを超える設置個所については、リピータハブを設置すること。 なお、機器設置に伴い電源が必要なものに関しては、最寄りの既設コンセントより受電を行うこと。その際、電源ケーブル、OAタップ等の処理については、十分留意すること。 ２-１０．操作研修、マニュアル整備システム更新前に、システムを利用する職員等に操作研修を実施すること。実施回数、実施場所は、別途図書館担当者と協議により決定するが、１図書館において１回は実施すること。また、利用者マニュアル、管理者マニュアル等を作成し、日常のシステムバックアップや利用方法等の運用、メンテナンスが簡易となるように努めること。 24３．システム保守３-１．保守業務導入後、システム利用期間(5年間)は、次に定めるシステム保守業務を実施すること。またその供給体制を整えること。図書館システムだけでなく、町立図書館に導入する据置型リーダライタ、ICセキュリティゲート等についても一括して対応を行うこと。 保守業務については、保守開始前までに「保守計画書」を作成して、実施内容、実施体制、連絡先等を明確にすること。 ３-１-１．業務支援１)電話受付及び回答電話による問合せ・要望を受付け、回答及び対処方法等の説明を行う。受付時間は、休館日を除く、月曜日から日曜日の8時30分から17時30分までとする。 ２)メール及びFAX受付メール及びFAXによる問合せ・要望を受付け、回答及び対処方法等の説明を行う。24時間365日対応とする。 ３)緊急受付翌日の業務やシステム稼働に影響を及ぼす問合せに対しては、1)電話受付以外の時間帯における受付を行い、回答及び対処方法等の説明を行う。 ４)立会い・支援ü 蔵書点検、法定点検等の停電作業時の立会い・支援を実施する。 蔵書点検時においては、実施日前までに、蔵書点検機器のセットアップ(ICタグ関連の端末設定も含む)や機器の点検等を行い、蔵書点検時において問題なく利用できるように支援を行う。 ü 山梨マークの取込み処理を月1回程度の割合で支援することü その他、保守範囲内において図書館からの支援依頼について柔軟に対応すること。 例として、本庁や図書館等のイベント(選挙、電気点検等)に伴う端末移動やシステム動作確認の支援。新しく導入するICタグ利用状況やセキュリティゲートの員数動作等の操作支援についても実施すること。 ５)操作研修図書館システムのバージョンアップやリビジョンアップにて追加された機能・処25理に関しての操作研修等を実施する。 ３-１-２．監視・点検１)遠隔確認対象システムの動作確認(バックアップ、ウイルススキャン等)をメール通知等の方法にて実施し、異常や警告灯が検出された場合は速やかに対応、報告を実施する。 ２)定期点検装置の正常な運転状態を維持するため、定期的に装置の点検、調整、部品の交換等の作業を行う。ICタグ関連についても同様に定期点検を行うこと。 ３)定期作業図書館システム及びICタグ関連機器の安定稼働に必要とされる、ウイルス対策ソフトのアップデートが正常に行われていることの確認やOSや管理ソフト等のパッチ等の適用を行う。 ３-１-３．故障復旧１)受付障害等の連絡を受け付ける。 ２)初動対応現地にかけつけ、必要な対応を開始する。ただし先行し発注者へ簡易的な対処方法を依頼し、復旧した場合はこの限りではない。現地にかけつける場合、訪問時間は原則として休館日を除く月曜日から日曜日の8時半から5時までとする。但し翌日の業務やシステム稼働に影響を及ぼすものについてはこの限りではない。 ３)復旧対応不具合の解消及び不具合発生前の状態の復旧作業を行う。 ３-１-４．機能向上１)部位修正パラメータの変更で可能な修正を行う。 ２)リビジョンアップ機能強化版の適用作業を行う。 26３)バク改修リビジョンアップ等で追加された機能に対し、障害(プログラムのバク)があった場合の修正作業を行う。 ３-１-５．各種管理１)問合せ、要望管理問合せ、要望受付回答状況の管理を行う。 ２)監視、点検管理監視、点検結果の管理を行う。 ３)故障対応管理故障対応の経緯、結果の管理を行う。 ４)構成、設定変更管理ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、システム構成等に変更が生じた場合はこれを更新し、システム運用に支障がないようにする。 ５)業務システム管理要件、機能の管理を行う。 ６)定例会定期的に定例会を実施すること。上記管理業務の実施結果等のまとめ及び機能向上等の提案を行う。 ７)機器保守本業務にて導入した機器が故障した場合の修理及び復旧作業を行う。