令和8年度移動図書館運営業務委託

令和8年度移動図書館運営業務委託 1生 図 第１９３号令和８年 ４月１日プロポーザル募集要項我孫子市プロポーザル実施要綱(平成２０年告示第２４号)に基づき、次のとおり募集します。 １ 事業概要(１) 事 業 名 令和８年度移動図書館運営業務委託(以下本文で「事業」という。)(２) 事業概要 移動図書館カウンター業務及び付随業務(運転含む)(３) 履行期間 令和８年６月１日から令和９年３月３１日まで２ 事業内容の詳細「令和８年度移動図書館運営業務委託仕様書」のとおり。 我孫子市ホームページの「入札・契約情報」からダウンロードしてください。 ３ 参加資格(１) 令和８年４月１日において、我孫子市における入札参加資格者名簿の「委託」の大分類「９９(その他委託)」の中分類「４(司書・図書整理)」に登録があること。 (２) 地域要件の有無：特になし。 (３) 受注実績の有無：公告の日から起算して過去５年以内に図書館窓口業務委託の受注実績があること。 (４) 地方自治法施行令(昭和２２年政令第１６号)第１６７条の４第１項の規定による制限を受ける者でないこと又は同条第２項の規定により現に資格停止の処分を受けていないこと。 (５) 募集開始の日から受託者の特定の日までの間、我孫子市建設工事等請負業者指名停止要綱(平成１５年訓令第８号)第２条第１項の規定による指名停止の措置又は我孫子市入札契約に係る暴力団対策措置要綱(平成２７年告示第８４号)第４条第１項に規定する指名除外措置を受けていないこと。 (６) 受託者の特定の日前６月以内に手形又は小切手の不渡りがないこと及び手形交換所による取引停止処分を受けた者にあっては、当該処分の日から２年を経過していること。 (７) 会社更生法(平成１４年法律第１５４号)第１７条の規定による更生手続開始の申立てに係る株式会社にあっては、同法第４１条第１項の規定による更生手続開始決定がなされていること。 2(８) 民事再生法(平成１１年法律第２２５号)第２１条の規定による再生手続開始の申立てに係る債務者にあっては、同法第３３条第１項の規定による再生手続開始決定がなされていること。 (９) 募集開始の日から過去３か月以内に我孫子市から契約解除をされていないこと。 (１０) 役員等(参加者が個人である場合には当該個人又はその経営に実質的に関与している者と、参加者が法人である場合にはその役員、支店若しくは契約を締結する事務所の代表者又は当該法人の経営に実質的に関与している者をいう。)が暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成３年法律第７７号)第２条第６号に規定する暴力団員又は暴力団員でなくなった日から５年を経過しない者でないこと。 ４ 参加手続等(１) 発注課及び提出先〒２７０－１１４７ 千葉県我孫子市若松２６番地の４ 我孫子市民図書館電話０４－７１８４－１１１０ ＦＡＸ０４－７１６５－６０８８(２) 企画提案書の提出期限、提出場所及び方法令和８年４月２４日 前記(１)の発注課に書留又は簡易書留により郵送してください。 ５ 質疑及び回答(１) 質 疑令和８年４月６日午前９時から午後５時までの間に、ファクシミリで発注課あてに様式９を提出してください。 (２) 回 答令和８年４月１３日午後１時までに我孫子市ホームページの入札・契約情報に掲載します。 ６ 参加報酬及び契約額(１) プロポーザル参加報酬無償とします。 (２) 契約額次の提案上限金額以下で受託者の見積額とします。 提案上限金額 １９，６２９，５００円(税込み)3７ 企画提案の評価選定委員会において、次のとおり評価して受託者を特定します。 (１) 評価項目等評価事項 評価項目 評価方法経営状況(満点１８点)総売上高、払込資本金、流動比率、総職員数、営業年数、ＩＳＯ取得状況様式２の書類審査実績状況(満点１１点)図書館窓口(移動図書館含む)委託業務様式３の書類審査実施上のコンセプトや重視事項の妥当性、公共図書館業務に対する理解度様式４の書類審査及びヒアリング課題に対する提案(満点４１点)提案の的確性、提案の独自性、提案の実現性様式５－１、５－２、５－３の書類審査及びヒアリング事業の実施方針様式６の書類審査及びヒアリング事業の実施体制様式７の書類審査及びヒアリング事業の実施計画様式８の書類審査及びヒアリングその他(満点３０点)見積価格 見積書(２) 書類審査選定委員会で企画提案を書類審査し、適当と認められる者を５者程度選定して、選定委員会への出席を要請します。 書類審査の結果及び非選定の理由は、令和８年５月７日までに文書で通知します。 (３) ヒアリング選定委員会を次のとおり開催し、参加者のうち実際に事業を担当する者の出席を求め、提案内容の説明及び質疑応答により受託者を特定します。 ア 日時及び場所令和８年５月１２日 午前１０時 我孫子市生涯学習センタ－アビスタ参加者ごとの参集時間は、別途通知します。 イ 提案内容の説明１５分以内提出した企画提案書のみに基づき説明してください。 なお、企画提案書をＯＨＰ、スライド、プロジェクター及びパネルで拡大することはできますが、追加資料を用いることはできません。 4ウ 質疑応答１５分以内エ 出席者３名以内総括管理者、業務責任者又は事業を実施する際の責任者が出席してください。 オ 受託者の特定評価点数の合計が最も高かった提案者を受託者として特定します。 同点で最も高い提案が２以上あるときは、くじにより受託者を特定します。 なお、やむを得ない事情によりヒアリングを欠席した選定委員がいた場合は、参加した委員の評価点数を基に受託者を特定することとします。 カ ヒアリングの結果及び非特定の理由令和８年５月１９日までに文書で通知します。 また、結果は我孫子市ホームページの入札・契約情報に掲載します。 (４) 最低基準点最低基準点とは、事業が適切に履行されないおそれがあると認められる場合の評価点です。 本プロポーザルでは、次のように最低基準点を設定し、同点を超えない提案は採用しません。 最低基準点 ６０点８ 提出書類(１) 企画提案書兼誓約書(表紙・様式１)(２) 参加者の概要(様式２)(３) 図書館窓口(移動図書館含む)委託業務の実績一覧(様式３)(４) 図書館窓口(移動図書館含む)委託業務の実績内容(様式４)(５) 事業の課題に対する提案(様式５－１、５－２、５－３)(６) 事業の実施方針(様式６)(７) 事業の実施体制(様式７)(８) 事業の実施計画(様式８)(９) 質問書(様式９)(１０) 見積書(任意様式)９ 作成方法(１) 企画提案書兼誓約書(様式１)参加者の欄は、主たる営業所又は受任事務所について記入し、代表者印又は受任者の印を押印してください。 押印を省略する場合は、様式に必ず本件責任者氏名を明記してください。 5(２) 参加者の概要(様式２)英数字は、全角で記入してください。 「４ 直近決算の経営状況」から「７ ＩＳＯ取得状況」は、評価対象となるので必ず記入してください。 (３) 図書館窓口(移動図書館含む)委託業務の実績一覧(様式３及び様式４)次のとおり記入します。 各事業の件数が記入欄の数を超える場合は、該当する事業について大きい順に記入します。 参加者が過去５年間に履行が終了した事業のうち、契約金額が５００万円以上の主要な業務とします。 (４) 図書館窓口(移動図書館含む)委託業務の実績内容(様式４)は、それぞれ参加者が特に訴えたい事業について、作成します。 (５) 課題に対する提案(様式５－１、５－２、５－３)本事業の課題は、次のとおりです。 課題１ 利用促進のためのＰＲ方法の提案課第２ 学校巡回における児童・学校からの要望の活かし方について課題３ 我孫子市民図書館の特性に応じた事業の提案提案は、課題について参加者の基本的な考え方を文章で簡潔に記入します。 文章を補完するための最小限の写真、イラスト又はイメージ図は使用できますが、別紙等を用いないで用紙内に収めてください。 また、模型(模型写真を含む)等は使用できません。 (６) 提出部数等ア 各様式の作成枚数は、１枚とします。 ただし、様式５は課題ごとに１枚作成してください。 イ 様式１から様式８までをホチキスで綴じて冊子にまとめ、８部提出してください。 ウ 用紙の大きさは、Ａ４版タテ(左綴じ)とします。 ただし、見積書は任意様式とします。 エ 見積書は封筒に封入の上、１部提出してください。 １０ その他(１) 使用する言語及び通貨日本語及び日本円(２) 契約ア 契約に当たり、特定された事業者(以下「契約予定者」という。)から提案があった内容を踏まえ、再度見積書の提出を求めます。 契約予定者は、発注課からの見積依頼に基づき見積書を提出します。 この際、見積書の金額は、原則としてプロポーザルの際に提出された見積書の金額と同額とします。 (契約は単年度とし、翌年度、翌々年度は業務良好と認められた場合6は、継続して契約することができます。３年ごとにプロポーザルによる募集を行う予定です。)イ 本事業の実施時期に係わらず、契約は、プロポーザルを実施した年度内に行います。 ウ 契約書及び約款は、原則として市規定のものを用います(市ホームページ＞事業者向け情報＞入札・契約＞入札・契約制度＞契約書様式等に掲載)。 (３) 関連情報を入手するための照会窓口前記４(１)の発注課(４) 無効となる企画提案企画提案が次のいずれかに該当する場合は、無効となることがあります。 ア 提出方法、提出先、提出期限等に適合しないものイ 募集要領に指定する作成様式及び記載上の注意事項に示された条件に適合しないものウ 記載すべき事項の全部又は一部が記載されていないものエ 記載すべき事項以外の内容が記載されているものオ 許容された表現方法以外の表現方法が用いられているものカ 虚偽の内容が記載されているもの(５) 参加資格又は受注資格の喪失選定委員会の開催前に参加者が選定委員に対して提案の追加又は補足説明等を行ったことが判明した場合、次のように参加資格等を喪失します。 ア 選定前に判明した場合は、参加資格を喪失します。 イ 選定後に判明した場合は、受託資格を喪失します。 (６) その他ア 企画提案に係る費用は、無償とします。 イ プロポーザル結果表については、特定された者及び特定されなかった全ての者の名称及び評価点を原則公表します。 ただし、選定委員会において、特別な理由により特定されなかった者の名称を公表しないと決定したときは、この限りではありません。 ウ 企画提案書は、プロポーザル以外で参加者に無断で使用しないものとします。 エ 企画提案書に虚偽の記載をした場合は、提案を無効とするとともに指名停止措置を行うことがあります。 オ 企画提案書は、選定及び特定を行う作業に必要な場合に複製を作成することがあります。 カ 企画提案書の提出期限後における、企画提案書の差し替え及び再提出は認めません。 また、企画提案書に記載した配置予定の技術者は、病気、死亡、退職等極めて特別な場合を除き、変更することができません。 キ 企画提案書は、返却しません。 7ク 発注者から受領した資料は、発注者の許可なく公表、転載又は引用することはできません。 ケ 発注者から借用した資料は、企画提案書の提出期限に企画提案書とともに返却するものとします。 また、資料を紛失した場合は、実費弁償するものとします。 1令和８年度移動図書館運営業務委託仕様書１．件名令和８年度移動図書館運営業務委託２．委託期間令和８年６月１日～令和９年３月３１日３．履行場所我孫子市湖北台９丁目３番６号(我孫子市民図書館移動図書館事務室及び書庫。ただし、令和８年８月以降は我孫子市つくし野４丁目１７番１号移設予定)。 移動図書館巡回先窓口(別紙及び我孫子市内小中学校)。 ４.委託業務内容・番号右横に＊がついている業務は、スタッフマニュアル及び電算マニュアルを確認の上業務を行う。 (１)開館、閉館業務(開館準備業務)① 門と職員通用口の開錠及び機械警備の解除② 事務室及び書庫の照明機器・空調機器(主に夏季・冬季)、その他機器類の電源オン③ 返却ポスト内の回収・返却入力④ ＊業務端末の拭き掃除・立ち上げ⑤ ＊予約確保資料リストに出力された移動図書館資料の書架からの抜き出し・返却入力⑥ ＊取消予約リストに出力された移動図書館資料とリクエストカードの照合・処理(閉館業務)⑦ ＊業務端末オフ等終了処理⑧ 事務室及び書庫の空調機器・照明機器、その他機器類の電源オフ⑨ 門と職員通用口の施錠及び機械警備セット(２)移動図書館における巡回準備・閉館業務(巡回準備)① ＊ポータブルターミナル(以下「ＰＯＴ(ポット)」)の準備(チェックデータ転送等)2② タブレット端末の準備(充電、ポケットWi-Fiの充電等)③ 返却期限票の用意、(返却資料等を積み込む)空箱の準備、リクエストカード等用紙・発行物類の補充④ そよかぜ号開錠及び荷物の積み込み⑤ そよかぜ号車内の図書館資料の補充・整理整頓、車内清掃(ゴミ出し、床掃除、泥等の清掃など)。 汚れが甚だしい場合の車体清掃。 車内積み込み用資料の選び出し、棚ぞろえは季節・巡回場所等により工夫する。 ⑥ ＊荒天時等の巡回中止の判断(市職員と相談の上決定する。巡回中止時には、必要に応じて、公用車を使用し巡回ステーション周辺にて中止の広報を行い、予約資料の貸出、返却本の回収を行う。巡回中止となった場合は、蔵書の整理等、内部業務を行う。)⑦ 荒天後の巡回ステーション及び巡回ルートの確認(必要に応じて、巡回前にステーションが使用可能な状態か確認する)(閉館業務)⑧ 荷物の積み下ろし、そよかぜ号施錠《以下電算オンライン処理》⑨ ＊利用者登録、利用カード不携帯時の処理⑩ ＊ＰＯＴのデータ処理、エラーリストの処理、貸出結果リスト・返却確認リストの処理⑪ ＊リクエストの割り当て処理⑫ ＊相互貸借資料の返却⑬ ＊リクエスト入力及びリクエストの取り消し処理《⑧～⑫は巡回日当日に行うこと。 》注)返却期限票 貸出した図書館資料の返却日が記入された用紙。 貸出の際に利用者に渡す。 注)資料 特に説明がない場合は、「図書」「雑誌」「新聞」「ＣＤ」「カセットテープ」を指す。 (３)移動図書館における貸出・返却業務(貸出)① ＊貸出処理(再貸出、リクエスト資料貸出、利用カード不携帯・紛失時の対応含む)(返却)② ＊返却処理(ＣＤ・カセットテープ中身確認、紙しばいケース等の確認、付属資料の確認等を含む。)③ ＊返却資料(市内他館資料、予約資料、相互貸借資料)の別置④ ＊汚破損及び要修理資料の確認と別置3(配架・書架整理)⑤ 資料の配架・整理整頓(閉架書庫も含む)⑥ 返却回送中リストに出力された資料の捜索注)相互貸借資料 我孫子市以外から借りた資料注)資料の大幅な書架移動・除籍等資料管理的業務は市職員と共同で行う注)配架 主に返却された資料を元あった書架に戻すこと(４)市内小中学校への巡回① 巡回場所・市内小学校への巡回市内小学校１３校への巡回を実施※高野山小学校はミニ移動図書館めるへん号で巡回・市内中学校への巡回(１校)小中一貫校のため、布佐中学校のみ実施② 調べ学習本の流通便あらかじめ依頼を受けた調べ学習本を届ける③ 対象学年に合わせた資料の選び出し(オリコンに用意)④ ＰＯＴによる団体貸出入力(現地にて)⑤ ＊貸出リストを出力し、巡回日以降、教育委員会経由で学校に送付する。 ⑥ ＰＯＴによる団体貸出の返却入力。 督促は市職員と共同で行う⑦ 教職員への個人貸出、登録湖北台西小学校・湖北台東小学校では一般利用者へ同対応⑧ 公用車での追走による、返却資料・貸出補充用資料・調べ学習用資料の搬送注)ミニ移動図書館めるへん号 通常アビスタ駐車場に停車している巡回時は事前準備も含め市職員と打合せのうえ出動する(５)高齢者施設への配本業務① ＊団体登録の申込み受付、制度の説明、利用カードの作成、日程調整② ＊配本資料の書架・書庫からの抜き出し③ 高齢者施設へ寄贈する除籍資料の選び出し④ ＊団体貸出入力、貸出リスト出力、配本⑤ ＊団体貸出の返却入力・督促作業(６)移動図書館における利用者登録業務① ＊利用カード申請の受付② ＊利用カードの作成、図書館利用方法の説明4③ ＊登録事項変更申請の受付④ ＊利用カードの再発行⑤ ＊利用登録取消申請の受付(業務用端末での登録取消処理は市職員が行う)⑥前日の利用者登録入力確認のため申請書を市職員へ送付(７)移動図書館における予約業務① ＊所蔵資料の予約受付・処理② ＊未所蔵資料の予約受付(処理のため市職員へ送付)③ ＊利用者への予約資料連絡(借入やお断りの連絡含む)④ ＊予約取消・受取窓口変更処理⑤ ＊取置き期限切れ及び未連絡資料確認と処理⑥ ＊重複予約チェック処理⑦ ＊予約確保リストによる該当資料探し、不明資料処理⑧ ＊初回ＷＥＢ予約者に対する受け取りと取り置きの説明・電算入力注)購入・借入判断は市職員が行う注)相互貸借袋 他館(我孫子市民図書館以外)から借りた資料を貸し出すための袋注)予約確保リスト 移動図書館所蔵のうち在庫資料に予約が入ったもののリスト(８)移動図書館における読書案内・調べもの相談業務① タブレットを用いた所蔵検索、我孫子市民図書館ホームページの利用案内、電子図書館の利用案内② クイックレファレンス処理及びレファレンスへの対応③ ＊事務室での資料検索(県内横断検索、インターネット利用検索)④ 書架案内⑤ 「調査メモ(レファレンス対応記録)」の記入、相談業務受付数のカウント⑥ 市内・市外図書館所蔵資料の複写サービス受付(申込み処理は市職員に相談の上、行う)(９)移動図書館における資料管理業務(資料管理)① ＊装備(寄贈資料、移管資料等)② ＊除籍資料の処理(移動図書館のリサイクル資料へのスタンプ押印後、箱詰めし市職員に報告)5③ 寄贈資料受付(受付後市職員に報告)④ 資料の修理(のりづけ、ブッカー補修等)⑤ 配架場所変更資料の処理(ラベル貼付、季節ものの入れ替え等)⑥ 新規受入図書の配架処理(雑誌等逐次刊行物関係業務)⑦ ＊雑誌原簿との照合、雑誌前号との差し替え・返却処理、書庫配架、廃棄(督促業務)⑧ ＊リクエスト分の督促は団体貸出分、移動図書館各ステーションでの貸出で長期延滞している分の電話等での督促(弁償処理業務)⑨ ＊資料弁償の処理(市職員に相談の上、固定館に来館困難な場合のみ)注)資料の受入れ・除籍・移動等に関する判断は､市職員が行う。 注)督促に関する事案で対応困難な場合は市職員へ引き継ぐ。 注)リクエストが入った資料の督促は、移動図書館での団体貸出分についてアビスタ本館から連絡を受け督促する。 注)移動図書館貸出分の延滞資料は、毎月一回督促する。 注)汚破損認定・紛失確認・代替資料指定・弁償免除判断は市職員が行う。 注)弁償に関する事案で対応困難な場合は、現場で電話で指示を受けるか、事務室帰還後、市職員へ引き継ぐ。 (１０)移動図書館特別整理期間関係業務① ＊蔵書点検② 返却ポスト資料の回収・返却・配架③ その他特別整理期間中業務(１１)移動図書館における日常業務・庶務関係業務① 連絡便で戻ってきた移動図書館資料の配架② 移動図書館にかかってきた電話対応、移動図書館に関する電話対応③ 郵便物・宅配便の受取、受取後市職員へ送付④ ＊移動図書館巡回に伴う統計報告⑤ 移動図書館巡回日程表等の作成・各館配布、各巡回ステーション用ポスターの作成・掲示⑥ ＊移動図書館ステーションにおける拾得物・遺失物の管理・処理⑦ 高齢者施設への配本業務における公用車の運転。 なお、市が必要と認めた場合は公用車を使用することができる。 ⑧ 車内掲示物の管理6⑨ 司書資格取得に伴う図書館実習への協力⑩ ＊全館ＰＯＴの使用(市内各図書館に緊急用として配置されているＰＯＴを順番に移動図書館で使用し、使用頻度の偏りをなくす)⑪ 敷地内における風水雪害等による被害の復旧作業への協力(風水雪害等により、移動図書館車の運行または高齢者施設への配本業務に支障があるときは、市と協力して敷地内を整備する。)⑫ ＰＯＴ、タブレット等必要機器の充電・管理⑬ 移動図書館ステーションにおける安全確認、看板等管理注)毛虫や蜂の発生、枝の剪定の必要性等、ステーションで不都合があれば速やかに市職員に報告し、対応すること。 (１２)移動図書館における要望・苦情・トラブル対応① 事故等不測の事態への対応② 業務上の要望・苦情対応③ 利用者の問題行動対応④ 利用者の持ち物の盗難・置き引きへの対応⑤ 急病・負傷者への対応注)すべて対応記録を残し、速やかに市職員へ報告する(１３)移動図書館車両・公用車の運転及び管理(給油、車両点検、アドブルー・油脂類の補充、洗車等)(１４)移動図書館ステーションの巡回先・日程の変更・市内イベントへの特別運行等・業務への提案(１５)よむよむラリー等イベントの実施又は協力(１６)「そよかぜおはなしタイム」への協力① 使用資料・備品のステーションへの運搬② 実施日の広報５．業務日、業務を要しない日及び業務時間(１)業務日つぎの(２)に掲げる業務を要しない日を除くすべての日7(２)業務を要しない日① 月曜日(図書館開館日を除く)および日曜日② １２月２９日から１月３日まで③ 月曜日が国民の祝日に関する法律(昭和２３年法律第１７８号)に規定する休日に当たるときの翌日(当該翌日が休日にあたるときはその直後の休日にあたらない日)(３)業務時間午前８時３０分から午後５時００分(４)図書館長が業務日と指定または認めた日の業務時間図書館長が指定した時間から当該業務完了まで。 業務を要しない日を業務日と指定するときは、あらかじめ協議のうえ別に業務を要しない日を設けるものとする。 ６．業務執行体制(１)業務の執行と配置受託者は委託業務を行うため業務責任者及び業務従事者を定めるとともに、次の業務が円滑に履行できる必要な人員を常時配置すること。 特に巡回先窓口(ステーション)の利用状況に応じて市民サービスに支障が生じることがない体制をとるなど適切な措置を講ずること。 なお、業務執行にあたっては、責任者又は副責任者のいずれかを常に配置すること。 (曜日ごとの主な業務内容)・火曜日 移動図書館への返却資料の配架、高齢者施設への配本、施設への資料寄贈、車内整理、高野山小学校への巡回・水曜日 巡回準備、移動図書館巡回(移動図書館巡回予定は「そよかぜ号日程表」を参照のこと。なお、巡回予定に変更が生じた場合は市と受託者が別途協議する。)。 ・木曜日 巡回準備、移動図書館巡回・金曜日 巡回準備、移動図書館巡回・土曜日 巡回準備、移動図書館巡回、移動図書館への返却資料の配架、車内整理、発注入力、統計作成、督促、資料の修理、施設への配本の準備(月１回)(２)業務従事者の選任受託者は、委託業務を適確かつ迅速に履行できる知識を有することはも8とより、図書館が生涯学習施設であることに留意し、親切・丁寧な接遇ができ、風紀・業務規律を乱さない者を業務従事者として選任すること。 また、ＩＴ機器(コンピュータ等)の基礎的な操作能力を有した司書資格所持者または公立等図書館業務経験者の選任に努めること。 なお業務従事者の氏名等は事前に市に届け出ること。 (３)業務責任者の選任と業務① 業務責任者の選任と業務受託者は、委託業務を円滑に履行するため、業務責任者として、司書資格所持者、かつその職に相応しい者を選任するとともに、次の業務を行わせること。 なお業務責任者の氏名等は、事前に市に届け出ること。 ア 業務計画書の作成、提出イ 市との連絡調整(頻度は市と協議して定める)、業務日誌・業務報告書の作成・提出ウ 業務状況に応じた業務従事者の配置の決定および業務従事者配置表の作成、提出エ 業務従事者に対する作業の指揮・監督オ 業務従事者に対する指導、教育カ 市職員勤務時間外及び不在時の緊急時における市があらかじめ指定する市職員との連絡調整キ 図書館長が指定する会議等への出席ク その他業務責任者として必要な職務② 業務責任者の代理受託者は業務責任者が不在の場合に備え、その職務を代理する副責任者を選任し氏名等を事前に市に届け出ること。 (４)総括管理者の配置と業務受託者は、総括管理者(民間事業者にあっては正規の社員であること)を置き、図書館の業務責任者との連絡調整の任にあたらせること。 総括管理者は必要に応じて市の担当者と打ち合わせ、業務遂行状況をチェックすること。 なお、総括管理者は業務責任者が兼務することができる。 ７．研修・教育訓練(１)委託業務開始前研修受託者は、必要に応じて図書館業務や接遇、個人情報保護等に関する研修を実施し、その内容・結果について報告すること。 経費は受託者の負9担とする。 (２)委託業務開始後研修受託者は、委託業務開始後においても必要に応じて研修を実施すること。 また、必要に応じて、我孫子市民図書館主催の研修に業務従事者を参加させること。 委託開始後に新たに配置する業務従事者に対しても、業務に従事する前に(１)の研修を実施すること。 経費は受託者の負担とする。 ８．業務計画・業務報告等(１)業務従事者名簿の提出受託者は、業務従事者名簿を業務委託開始前に図書館長あて提出すること。 なお、移動図書館車両及びその他の公用車を運転する者については、自動車運転免許証の写しを添付すること。 また、業務従事者に異動がある場合には事前に届け出ること。 (様式は双方の協議のうえ別に定める。)(２)業務計画書等受託者は、市と協議のうえ委託業務に必要な業務計画書(月間)と業務従事者配置表(月間)を提出すること。 月間計画及び業務従事者配置表は前月２０日までに提出すること。 (様式は双方の協議のうえ別に定める。)(３)業務日誌受託者は、業務日誌を作成し当日またはつぎの業務日に市に提出し、確認を受けること。 (様式は双方協議のうえ別に定める。)(４)特別整理期間受託者は、特別整理期間の業務終了後、業務報告書を市に提出し、承認を受けること。 (様式は双方協議のうえ別に定める。)(５)業務の改善受託者は、図書館長が業務委託の実施に関する調査及び報告を求めた場合には、速やかに対応するとともに問題があるときは改善すること。 また、事務処理方法等について改善を要する場合には双方協議のうえ決定する。 10９．委託業務の評価市は、あらかじめ作成された様式に基づいて、受託者の業務の評価を行うものとする。 (１)市は、あらかじめ定めた評価表に基づき、年度ごとの業務評価を行う。 (２)市は、業務評価に基づき、受託者に対し必要に応じて業務の改善を指示できる。 (３)受託者は、市の行った業務評価に不服がある場合には、市にその旨申し出ることができる。 (４)市、受託者は評価表に基づき、業務の評価など委託業務のあり方等について、適宜話し合うものとする。 １０．受託者及び業務従事者の責務(１)関係法令等の遵守① 受託者及び業務従事者は、図書館法(昭和２５年法律第１１８号)、我孫子市民図書館の設置及び管理に関する条例(昭和５４年１２月条例第３４号)、同施行規則(昭和５４年１２月我孫子市教育委員会規則第１４号)その他関係法令等の規定を遵守すること。 ② 受託者及び業務従事者は、労働基準法その他労働関係法令を遵守しなければならない。 ③ 受託者及び業務従事者は、個人情報保護法に基づき、本委託業務において利用する個人情報を保持している間は、個人情報の管理を適正に行わなければならない。 (２)基本理念の理解業務従事者は、我孫子市民図書館のサービスの全容を把握するとともに、そのめざすものを理解すること。 特に我孫子市民図書館の「運営方針」は常に念頭において委託業務に従事すること。 (３)信用失墜行為の禁止受託者及び業務従事者は、市の信用を失墜する行為をしてはならない。 (４)業務上知り得た情報の秘密の保持受託者及び業務従事者が業務履行上直接または間接に知り得た個人情報の取り扱いについては、「我孫子市個人情報取扱特記事項」によるものとする。 11(５)業務従事者の管理・監督受託者は業務従事者の管理・監督に努めなければならない。 (６)業務の適正処理① 業務従事者は、委託業務を履行するにあたり、「我孫子市民図書館の設置及び管理に関する条例施行規則」、我孫子市民図書館に関する要綱及び我孫子市民図書館業務マニュアル、その他我孫子市民図書館の業務に関する各規定に従って業務に従事すること。 ② 業務従事者は、身だしなみ、言葉遣い、態度に気を配り、利用者に対して親切・丁寧に対応して不信感・不快感を与えないこと。 ③ 業務従事者は、我孫子市民図書館の業務従事者として業務履行に適した服装をすること。 ④ 業務従事者は、エプロン及び名札を着用すること。 エプロンは我孫子市民図書館仕様とし、名札は社名・館名・氏名・写真入りで適当な大きさのものとする。 社名は「移動図書館受託会社○○○」(○○○は受託者名)と明記のこと。 費用は受託者負担とする。 ⑤ 業務従事者は、心身に障害のある来館者に対しては、介助その他それぞれの特性に応じた適切な対応をとること。 ⑥ 業務従事者は、業務の遂行中に問題が発生したときは、直ちにその状況を業務責任者に報告し、業務責任者は市に報告しなければならない。 ⑦ 業務従事者は、事務室や機器の使用、書類の管理において、市職員に準じた処理を行うこと。 (７)資料持ち出しの禁止受託者及び業務従事者は、業務に関する仕様書及び市が提供する資料などの関係書類を、市の許可なしに履行場所以外に持ち出しまたは複写・複製してはならない。 (８)環境保全への協力受託者及び業務従事者は、市が実施するエコプログラムを推進し、電気等の省エネや資源のリサイクルに協力しなければならない。 (９)事故・事件・災害等緊急事態の対応① 業務従事者は、事故・事件・災害等の緊急事態が発生した場合は、市との連絡を密にし、市職員と協力して、利用者の避難・誘導、その他状況に応じて適切に対応すること。 交通事故を起こした場合は現場から動かず警察に連絡し指示に従い、市職員に連絡する。 12② 市職員の勤務時間外および不在時に発生した場合は、受託者において適切な対応をとるとともに、直ちにあらかじめ市が指定した職員に連絡し指示を仰ぐこと。 (１０)業務の引継ぎ委託期間が満了し、又は委託を取り消された時に、市が引継ぎ業務を別途発注した場合は、市が定める期間内に市が指定する者に対して、業務の引継を行わなければならない。 ただし、引き続き受注する場合は、この限りでない。 １１．費用負担(１)市が負担する経費委託業務の履行に必要な光熱水費・通信費(事務室固定電話分)・燃料費・消耗品・備品等は、市が負担する。 受託者は常にその節減に努めなければならない。 (２)受託者が負担する経費業務従事者が着用する名札、エプロン、各ステーション等からの連絡に使用する携帯電話およびその通信費。 １２．自動車保険契約(任意保険)受託者は、使用する移動図書館車両について、受託者を契約者とする自動車保険契約(任意保険)に加入し、契約締結後、速やかに保険証書の写しを市へ提出すること。 保険期間は、契約期間とする。 ただし、保険料の額は、次の額以上とする。 対人賠償保険 無制限対物賠償保険 無制限車両保険 時価相当額また、移動図書館車両を市の職員が使用した場合も適用することとする。 １３．一括再委託の禁止契約に係る履行の全部又は発注者が仕様書などの設計図書等で指定した主要な業務を第三者に委託し、または、請け負わせることは、原則禁止。 なお、本契約における主要な業務は、仕様書の４.業務委託内容に記載した業務とする。 13１４．基地の移転について令和８年度に限り基地移転にともなう引っ越し作業を実施。 運搬に関しては引っ越し業者に依頼するが、運搬後の本の配置、事務室内用品等の配置等について発注者の指示に従って行うこと。 その間、移動図書館の巡回は休止とする。 １５．その他仕様書に定めのない事項については、市と受託者が協議して定めるものとする。 １６．担当我孫子市教育委員会 生涯学習部 図書館電話 ０４(７１８４)１１１０そよかぜ号日程表 ２０２６年度 学校巡回あり (一般配布なし)曜日 ステーション名 巡回時間根 戸 小 １０：１０～１０：３５高 野 山 小 １２：５０～１３：０５ 7 21 12 26 9 23 7布 佐 南 小 ９：４０～１０：３０布佐宝保育園ＳＴ １０：４０～１１：１０ 1並 木 小 １３：００～１３：４０並 木 Ｓ Ｔ １４：１０～１４：３０青山台Ｓ Ｔ １５：００～１６：００ 2 16 9/30 14 4 18 2 16 6 20 3 17 3 17布佐小・中 ９：３０～１０：００新 木 小 １０：２０～１０：４５第 三 小 １２：５５～１３：４０水の館Ｓ Ｔ １４：２０～１５：００天王台西ＳＴ １５：２５～１６：００ 5第 二 小 １０：００～１０：３０湖北台西小 １０：５０～１１：５０台 田 Ｓ Ｔ １４：００～１４：３０つくし野ＳＴ １５：００～１６：００南新木Ｓ Ｔ ９：３０～１０：００中 峠 Ｓ Ｔ １０：３０～１１：００天王台東ＳＴ １１：３０～１２：００曜日 ステーション名 巡回時間第 四 小 ９：１０～９：４５ 8 8我 孫 子 北 Ｓ Ｔ １０：００～１０：３０ 23 24湖 北 小 １３：００～１３：４０湖 北 台 Ｓ Ｔ １４：００～１４：４０新木野Ｓ Ｔ １５：１０～１５：５０第 一 小 ９：４０～１０：４０川村保育園Ｓ Ｔ １１：００～１１：４０白 山 Ｓ Ｔ １３：５０～１４：２０我孫子西ＳＴ １４：５０～１６：００湖北台東小 ９：４０～１０：３０ 11 25 9 23 13 27 11 15 29 12 26 12 26根 戸 小 １１：１０～１１：５０久寺家Ｓ Ｔ １４：００～１４：３５つくし野ＳＴ １５：００～１６：００１０月か１１月から午後１か所追加16 22026年9月～ 湖北台ST開始 14：00～14：40火 16 2 16 9 26 19 8 17 10 20 6 15 817 3201911 25 28 14 10 264 14 9/301085 2027 13 2317 3 20 6 16 2 1818 4 21 710 242219 5 22 8 49 25 112026年9月～ 火曜日に変更2625１１月 ９月 １０月9 25 11 21 7 92312 26 12 29 15 111020 6 23 911127 17 3 19 5１月 １２月27 1324 1011 28 14427 1324 10 26 12 29 1523 9 25 920 6 23 98 8３月 ４月 ５月 ６月 ７月 ８月 ９月 １０月 １１月 １２月 １月 ２月1土1２月 ３月15 3 17 15 20 63 19 15 1水５月 ６月18 41721 17 18 4金 木16 4 18 2 162 3222317 3 19 5 22 8245７月水 10 24 22４月金5木6 21 18８月36 16 2 18 4