セントラルアイ
| 法人番号 | 1010901006465 |
|---|---|
| 郵便番号 | 158-0098 |
| 所在地 | 東京都世田谷区上用賀６丁目３３番２２号 |
| 法人番号指定年月日 | 2015年10月5日 |
| 処理区分 | 新規 |
| 更新年月日 | 2018年8月10日 |
| 変更年月日 | 2015年10月5日 |
| 登録番号 | T1010901006465 |
|---|---|
| 登録年月日 | 2023年10月1日 |
| 状態 | 登録中 |
EDINET登録なし
ご依頼企業様とともに歩み、どうすればできるか？を常に考え、最善のソリューションをご提案いたします。お客様が仕事に集中し、業務の省力化が図れるように「安心」してご利用いただけるサービスの創造・提供が私たちの最大のミッションです。
より良いサービス・システムの創造を目指します。
電話代行・秘書代行・コールセンターサービスを提供し、企業の電話応対業務を代行。官公庁からベンチャー企業、IT企業、不動産、医療、葬儀、士業など幅広い業種に対し、24時間365日の電話受付、予約管理、問い合わせ対応、業務マニュアルに基づくオペレーションを実施。
顧客企業と契約し、専属オペレーターをマルチグループで配置。電話・メール・チャット等の窓口業務を受託し、システム（CRM・CTI）とマニュアルで業務を標準化・効率化。低価格・高品質を実現し、導入まで最短1日で提供。
1967年12月 新宿、世田谷に所有不動産管理会社として設立（昭和42年12月23日）
1968年4月 世田谷区上用賀にテナントビル完成
1975年1月 世田谷ビル3Fに電話応対付貸部屋、貸事務所を開設
1982年2月 電話着信識別装置を開発
1985年4月 世田谷に電話秘書サービスのセントラル秘書センター設立
1986年10月 電話秘書部門にコンピューターシステムに伴うセンター開設
1989年3月 最新鋭のセンター向けコンピューターシステムを導入
1990年1月 24時間業務を開始
1993年5月 テレマーケティング事業本部発足
1995年6月 新宿区大久保に新社屋完成
1995年8月 通信ケーブルに光ファイバーを導入
1996年9月 新宿区大久保に第3新センターを開設
2004年3月 電話代行業務専用コンピュータシステム導入
2010年1月 渋谷区代々木に新宿駅南口センター（350㎡）を開設、1,500社対応の大型システムを導入
2015年9月 新CRM導入し、顧客サービスの充実をはかる
2017年9月 NHK Eテレ「Rの法則」にて研修風景が紹介
2018年2月 クラウドサインによる契約体制スタート、ペーパーレス着手
2021年10月 職場環境改善運動
2022年9月 衛生管理委員発足（今期ストレスチェック等）
2023年2月 新クラウド・システム導入（クラウドCTI, CRM導入）
情報取得日時: 2026-01-04 00:40