会社概要

基本情報

• 社名: 株式会社MS&Consulting（エムエス・アンド・コンサルティング）
• 本社所在地: 〒103-0001 東京都中央区日本橋小伝馬町4-9 小伝馬町新日本橋ビルディング
• 代表者: 代表取締役社長 辻 秀敏
• 設立: 2008年5月16日
• 資本金: 78,000千円（2025年2月末時点）
• 従業員数: 151名（2025年2月末時点）

企業理念

社員第一主義、顧客中心主義、社会的に価値ある事業を行う

ビジョン

社員第一主義、顧客中心主義、社会的に価値ある事業を行う

役員

• 代表取締役会長 並木 昭憲
• 専務取締役 渋谷 行秀
• 取締役(社外) 山﨑 俊
• 取締役監査等委員 土田 賢志
• 取締役監査等委員(社外) 上村 俊之
• 取締役監査等委員(社外) 林 康司
• 取締役監査等委員(社外) 岡本 健
• 執行役員 若松 隆
• 執行役員 相崎 哲史
• 執行役員 宗像 吉樹
• 執行役員 川地 梨沙
• 執行役員 馬場 大輔
• 執行役員 津川 泰士

監査役

• 取締役監査等委員 土田 賢志
• 取締役監査等委員(社外) 上村 俊之
• 取締役監査等委員(社外) 林 康司
• 取締役監査等委員(社外) 岡本 健

事業内容

顧客満足度・従業員エンゲージメント向上のためのリサーチ及び経営コンサルティングに関する業務

沿革

2000年: 顧客満足度覆面調査「ミステリーショッピングリサーチ（MSR)」の提供開始
2003年: 2ストライク1ボールをコンセプトにしたミステリーショッピングリサーチ活用法の開発
2006年: 第1回居酒屋甲子園開催、ミステリーショッピングリサーチが審査に採用
2011年: 従業員エンゲージメント調査「tenpoketチームアンケート」リリース
2012年: 経済産業省主催「平成24年度おもてなし経営企業選」事務局受託
2013年: 経済産業省主催「平成25年度おもてなし経営企業選」事務局受託
2015年: 国立研究開発法人産業技術総合研究所（産総研）と共同研究開始
2016年: タイ・台湾にて「ミステリーショッピングリサーチ」の提供開始
2017年: 東京証券取引所マザーズ上場、経済産業省創設「おもてなし規格認証制度」認証支援事業者に認定、産総研共同研究論文がサービス学会で「論文賞」受賞、簡易顧客アンケートシステム「カスタマー・リサーチ」開発、「働きたい店舗アワード」開催
2019年: 東京証券取引所 一部上場に市場変更、コミュニケーションツール「tenpoketトーク」リリース、臨店管理システム「SVナビ」リリース
2020年: tenpoketチームアンケートがHR Tech outlookアジア太平洋Top10に選出
2021年: 経済産業省認定「認定経営革新等支援機関」認定
2022年: 市場区分見直しによりスタンダード市場へ移行
2023年: 有料職業紹介事業の許可取得
2024年: LINEヤフー認定パートナーに認定

受賞歴

• 産総研共同研究論文がサービス学会で「論文賞」受賞（2017年）

子会社・関連会社

• MS&CONSULTING(THAILAND)CO., LTD – 388 Exchange Tower Building, 29th Floor, Room Nos.2901-2904, Sukhumvit Road, Klong Toei Sub-district, Klong Toei District, Bangkok
• MS&Consulting Taiwan CO., LTD (台湾密思服務顧問有限公司) – 台湾台北市松山區民生東路三段156號9-10樓

業務提携

• LINEヤフー認定パートナー（2024年）

許認可・免許

• 有料職業紹介事業の許可（2023年）

---

情報取得日時: 2026-01-02 16:36