会社概要

基本情報

• 社名: 株式会社マーケット・エスオー
• 本社所在地: 〒104-0061東京都中央区銀座1-22-11 銀座大竹ビジデンス2階
• 代表者: 市場 聡一郎
• 設立: 2016年
• 資本金: 5,000,000円

企業理念

現場も、経営も分かる実践派。
飲食店経営時代から一貫して「現場主義」を貫いてきました。自ら店長として現場に立ち、お客様やスタッフと直接向き合いながら経営を行ってきた経験は、今のコンサルティング業務にも活かされています。
「現場の実情に即した提案」「実行可能な仕組みづくり」を重視しており、机上の空論ではなく、現場が本当に動けるかどうかを常に意識しています。
口コミの本質と怖さを、現場の当事者として体験。
飲食店経営時代には、口コミに関してさまざまな経験をしてきました。
点数ロジック変更により評価が急落し、集客に影響が出た
新店オープン時に悪質な口コミを書かれ、出足で苦戦
口コミをきっかけに、従業員の不正が発覚
こうした実体験から、口コミがもたらす影響の大きさを、良くも悪くも痛感してきました。
だからこそ、数字だけでなく、口コミの一言一言の背景や意味を読み取り、宿側の立場に立った寄り添い型のサポートを大切にしています。

役員

• 市場　聡一郎

事業内容

宿泊業を対象とした事務処理代行業務 及び コンサルティング業務

ビジネスモデル

Reply Assistは、各種OTAやGoogleビジネスプロフィールに書かれたお客様の口コミへの返信業務を代行するサービスです。
「おもてなし」は現場で。「文字で気持ちを伝える」は私たちが。
現場のお時間を奪うことなく、ネットにおける宿のブランド価値を守り、高めるお手伝いをします。
口コミへの返信は宿の想いをしっかり汲んで、私たちが代行します。

強み

• 現場主義
• 口コミ対応の実体験
• 寄り添い型のサポート

情報取得日時: 2026-01-21 20:49
情報取得元: https://marketso.co.jp