【公募型プロポーザル】湯来地域への観光二次交通確保検討業務

【公募型プロポーザル】湯来地域への観光二次交通確保検討業務 1湯来地域への観光二次交通確保検討業務公募型プロポーザル手続開始の公示令和８年５月１日次のとおり企画提案書の提出を招請します。 広島市長 松井 一實１ 業務の概要⑴ 業務名湯来地域への観光二次交通確保検討業務⑵ 委託期間契約締結日から令和９年２月２８日(日)まで⑶ 業務内容別紙「湯来地域への観光二次交通確保検討業務基本仕様書(案)」(以下「基本仕様書」という。)のとおり⑷ 概算事業費本業務に係る費用は、次のとおりとする。 ６，３００，０００円(消費税及び地方消費税の額を含む。)以内⑸ 受託業者の選考方法公募型プロポーザルを実施し、受託候補者を特定する。 公募型プロポーザル手続き等の詳細については、湯来地域への観光二次交通確保検討業務公募型プロポーザル説明書(以下「説明書」という。)による。 ２ 参加資格参加する者は、次に掲げる要件の全てを満たすものとする。 ⑴ 地方自治法施行令第１６７条の４及び広島市契約規則第２条の規定に該当していない者であること。 ⑵ 広島市税並びに消費税及び地方消費税を滞納していない者であること。 ⑶ 公募の日から受託候補者の特定までの間のいずれの日においても、営業停止処分又は広島市の指名停止措置若しくは競争入札資格の取消しを受けていないこと。 ⑷ 暴力団又は暴力団の構成員若しくは暴力団の構成員でなくなった日から５年を経過しない者が経営、運営に関係している団体でないこと。 ⑸ 次に掲げる者でないこと。 ア 湯来地域への観光二次交通確保検討業務プロポーザル審査委員会(以下「審査委員会」という。)の委員イ 前号に掲げる委員が自ら主宰し、又は役員若しくは顧問として関係する法人その他の団体及び当該団体に所属する者2３ 説明書及び基本仕様書等の配布方法説明書及び基本仕様書等は、広島市のホームページ(https://www.city.hiroshima.lg.jp/)の「事業者向け情報」→「入札・契約情報」→「入札発注情報」→「プロポーザル・コンペの案件情報」→「令和８年度 プロポーザル・コンペ案件」からダウンロードすることができる。 ただし、これにより難い場合(ダウンロードできない場合の書類を含む。)は次により配布する。 ⑴ 配布期間公示日から令和８年５月１４日(木)までの日(閉庁日(広島市の休日を定める条例(平成３年条例第４９号)第１条第１項第１号から第３号までに掲げる日。 以下同じ。 )を除く。 )の午前８時３０分から午後５時１５分まで。 ⑵ 配布場所〒730-8586 広島市中区国泰寺町一丁目６番３４号広島市経済観光局観光政策部おもてなし推進担当ＴＥＬ ０８２－５０４－２６７６(直通)E-mail kanko-omo@city.hiroshima.lg.jp４ 参加資格確認申請⑴ 提出書類ア 公募型プロポーザル参加資格確認申請書(様式１)イ 履歴事項全部証明書(発行年月日が参加資格確認申請書提出日から３か月前の日以降のもの)ウ 広島市税について滞納がないことを証する納税証明書「○○年○月○○日(直近の証明可能な日)以前に納付すべき市税について、滞納の税額がない。」旨の記載のある本市の納税証明書(発行年月日が参加資格確認申請書提出日から３か月前の日以降のもの)エ 消費税及び地方消費税について未納がないことを証する納税証明書「未納の税額がない。」旨の記載のある税務署の納税証明書「その３の３」(電子納税証明書は不可。発行年月日が参加資格確認申請書提出日から３か月前の日以降のもの)⑵ 申込期間公示日から令和８年５月１４日(木)までの日(閉庁日を除く。)の午前８時３０分から午後５時１５分まで⑶ 提出場所前記３⑵に同じ⑷ 提出方法持参又は郵送(郵送の場合は、配達証明書付き書留郵便に限る。提出期限までに必着のこと。)⑸ 参加資格確認結果の通知令和８年５月１９日(火)までに書面により通知する。 3５ 質問の受付と回答⑴ 本公示に関する質問を次のとおり受け付ける。 ア 受付期間 公示日から令和８年５月１４日(木)までの日(閉庁日を除く。)の午前８時３０分から午後５時１５分までイ 受付場所 前記３⑵に同じウ 受付方法 基本仕様書等に関する質問書(様式２)に記入の上、電子メールにより提出すること。 ⑵ 前記⑴の質問に対する回答は、電子メールにより質問者に直接回答するとともに、前記３⑵において、令和８年５月２２日(金)までの日(閉庁日を除く。)の午前８時３０分から午後５時１５分まで(ただし、５月２２日(金)は正午まで。 )閲覧に供するものとし、広島市ホームページにも掲載する。 ６ 企画提案書の提出期限及び提出場所等⑴ 提出期限 令和８年５月２２日(金)正午まで⑵ 提出場所 前記３⑵に同じ⑶ 提出方法 持参又は郵送(郵送の場合は、配達証明書付き書留郵便に限る。提出期限までに必着のこと。)７ 受託候補者の特定⑴ 企画提案書の審査及び受託候補者の特定は、審査委員会が行う。 ⑵ 審査方法等説明書による。 ⑶ 審査結果の通知審査結果は、提案者全員に書面により通知する。 ８ その他⑴ 契約保証金契約を締結する場合においては、契約締結日までに契約金額の１００分の１０以上の契約保証金を納付しなければならない。 ただし、次に掲げるいずれかに該当する場合は、契約保証金の納付を免除する。 ア 保険会社との間に広島市を被保険者とする履行保証保険を締結したとき。 イ 過去２年間に国又は地方公共団体と種類及び規模をほぼ同じくする契約を２回以上にわたって締結し、これらを全て誠実に履行し、かつ、契約を履行しないこととなるおそれがないと認められるとき。 ⑵ 企画提案及び契約手続き等において使用する言語及び通貨は、それぞれ日本語及び日本国通貨とする。 ⑶ その他詳細は説明書による。 湯来地域への観光二次交通確保検討業務受託候補者特定基準評価項目 提案内容の評価基準 配点１ 業務体制等業務体制等本業務を確実に履行できる体制となっているか。 1030類似業務の実績があり、本業務を遂行するための知見、ノウハウを有しているか。 【類似業務】観光施策又は交通施策に係る調査検討や基本方針・計画策定に関する業務10業務全体及び業務ごとのスケジュールは適切なものとなっているか。 10２ 企画・提案業務全般 本業務の目的及び背景を理解した企画・提案がなされているか。 10 10課題整理及び検討・設計現時点で考え得る湯来地域への移動及び湯来地域内の周遊に関する交通課題等が整理できているか。 1530交通課題等を踏まえ、現時点で考え得る効果的な観光二次交通の確保策を２案以上企画・提案できているか。 15アンケート調査の企画・提案アンケート調査の実施内容は、観光二次交通の確保策を検討するための効果的な内容となっているか。 1530アンケート調査の実施方法は、幅広い属性の観光客から分析に必要な標本数を獲得するための工夫がなされているか。 15合計 100別紙 裏面に続きます。 湯来地域へのアクセスに関するアンケート調査(湯来地域来訪者用)広島市の湯来地域には、温泉などの観光資源や自然体験プログラムが充実していますが、公共交通機関を利用した市内中心部からのアクセスに課題を抱えています。 このため、湯来地域への移動実態及びニーズを把握するため、アンケート調査を実施しますので、ご協力をお願いします。 なお、本アンケートの回答内容は非公表とし、上記以外の目的では使用しません。 【設問１】本日はどちらの地域から来られましたか。 ① 佐伯区湯来町内 ②広島市内(佐伯区湯来町を除く。) ③ 広島県内(広島市を除く。)④ 広島県外(都道府県名： )⑤ 国外(国名： )【設問２】年齢を教えてください。 ① １０代 ② ２０代 ③ ３０代 ④ ４０代⑤ ５０代 ⑥ ６０代 ⑦ ７０代 ⑧ ８０代以上【設問３】湯来地域への訪問は何回目ですか。 ① 初めて ② ２～５回目 ③ ６～１０回目 ④ １０回目以上【設問４】今回、湯来地域内で訪問する(訪問した)場所や訪問の目的を教えてください。 (複数回答可)① 国民宿舎湯来ロッジ【湯来温泉】 ② 湯来温泉湯元貸切露天風呂「誠の桧湯」【湯来温泉】③ 湯の山温泉館【湯の山温泉】 ④ 砂谷牧場(久保アグリファーム)⑤ 湯来つり堀 ⑥ 湯来温泉「ホタル祭り」⑦ 湯来交流体験センター自然体験プログラム ⑧ その他( )(シャワークライミングやトレッキング等)【設問５】湯来地域に来るまでに利用した交通手段を教えてください。 ① 自家用車、レンタカー又はバイク ② 路線バス ③ 湯来ロッジのシャトルバス④ タクシー ⑤ 自転車 ⑥ 貸切バス・貸切タクシー⑦ その他( )【設問６】湯来地域内の周遊手段を教えてください。 ① 自家用車、レンタカー又はバイク ② 路線バス ③ タクシー④ 自転車 ⑤ 貸切バス・貸切タクシー⑥ その他( ) ⑦ 周遊する予定はないこちらのQRコードからもご回答いただけます。 別添２【設問７】広島市中心部から湯来地域への交通手段について、どのようなものがあれば利用したいと思いますか。 (複数回答可)① ＪＲ広島駅からの直通バス ② 広島バスセンター(中区基町)からの直通バス③ 湯来地域行の路線バス(ＪＲ五日市駅南口⇔湯来ロッジ前)の増便④ 鉄道・路線バスの乗継利便性の向上 ⑤ 乗合タクシー⑥ その他( )【設問８】広島市中心部から湯来地域への交通手段の運賃について、片道いくらまでであれば利用したいと思いますか。 ① ～１，０００円 ② １，００１円～２，０００円③ ２，００１円～４，０００円 ④ ４，００１円～６，０００円⑤ ６，００１円～８，０００円 ⑥ ８，００１円～１０，０００円⑦ １０，００１円～ ⑧ 無料でなければ利用しない【設問９】湯来地域内で、交通機関が停留してほしい観光施設等があれば教えてください。 (複数回答可)① 国民宿舎湯来ロッジ【湯来温泉】 ② 湯来温泉湯元貸切露天風呂「誠の桧湯」【湯来温泉】③ 湯の山温泉館【湯の山温泉】 ④ 砂谷牧場(久保アグリファーム)⑤ 湯来つり堀 ⑥ 自然体験プログラムの実施場所(シャワークライミングやトレッキング等)⑦ その他( )【設問10】湯来地域内の周遊手段について、どのようなものがあれば便利だと思いますか。 (複数回答可)① 周遊バス ② 貸切タクシー ③ 乗合タクシー ④ レンタカー⑤ レンタサイクル ⑥ その他( )【設問11】その他、湯来地域へのアクセスや湯来地域内の周遊手段等について、ご意見等がありましたら教えてください。 (自由記載)アンケートは以上です。 御協力ありがとうございました。 Survey on Visits to the Yuki Area (for Visitors to Yuki)The Yuki area of Hiroshima City is full of tourist attractions, such as hot springsand outdoor experiences. However, there are faces issues with public transportationfrom the city center to Yuki. Thus, we have created this survey to better understand how people travel to Yukiand their needs, and we ask for your kind cooperation. Please note that answers received will not be made public or used for any purposesother than those stated above. 1) Where are you visiting from?① Yuki-cho, Saeki Ward ② Hiroshima City (not Yuki-cho, Saeki Ward)③ Hiroshima Prefecture (not Hiroshima City)④ Outside of Hiroshima Prefecture( )⑤ Overseas( )2) How old are you?① 10-19 ② 20-29 ③ 30-39 ④ 40-49⑤ 50-59 ⑥ 60-69 ⑦ 70-79 ⑧ 80 or older3) How many times have you been to Yuki?① First time ② 2-5 times ③ 6-10 times ④ More than 10 times4) Please select any and all places you will visit or have visited in Yuki(can select more than one)① Yuki Lodge (Yuki Hot Springs)② Masa no Hinoki Yu Private Open-Air Hot Spring Bath (Yuki Hot Springs)③ Yu-no-Yama Bathhouse (Yu-no-Yama Hot Springs)④ Sagotani Farm (Kubo Agri-Farm)⑤ Yuki Fishing Pond⑥ Firefly Festival at Yuki Hot Springs⑦ Outdoor activities at the Yuki Experience Center (shower climbing, hiking, etc.)⑧ Other( )5) How did you get to Yuki?① Car, rental car, or motorcycle ② Fixed route bus ③ Yuki Lodge shuttle bus④ Taxi ⑤ Bicycle ⑥ Chartered bus/tax⑦ Other( )6) How do you plan to get around while in Yuki?① Car, rental car, or motorcycle ② Fixed route bus ③ Taxi④ Bicycle ⑤ Chartered bus/tax⑥ Other( ) ⑦ I don't plan on going around while in YukiScan the QR codeto answer online!7) In terms of travel to Yuki from the downtown Hiroshima City area, what kind of public transportdo you think would be most convenient for you? (can select more than one)① Direct bus from JR Hiroshima Station② Direct bus from Hiroshima Bus Center (Moto-machi, Naka Ward)③ More fixed route buses to Yuki (South Exit of JR Itsukaichi Station to/from Yuki Lodge-mae)④ Improving the convenience of transfers from trains/fixed route buses⑤ Shared taxis⑥ Other( )8) In terms of fare to Yuki from the downtown Hiroshima City area, how much are you willing to payfor a one-way ticket?① Up to 1,000 yen ② 1,001 yen-2,000 yen ③ 2,001 yen-4,000 yen④ 4,001 yen-6,000 yen ⑤ 6,001 yen-8,000 yen ⑥ 8,001 yen-10,000 yen⑦ 10,0001 or more ⑧ Won't use it unless it's free9) Please select any tourist attractions in Yuki where you would like public transport to offerstops (can select more than one)① Yuki Lodge (Yuki Hot Springs)② Masa no Hinoki Yu Private Open-Air Hot Spring Bath (Yuki Hot Springs)③ Yu-no-Yama Bathhouse (Yu-no-Yama Hot Springs)④ Sagotani Farm (Kubo Agri-Farm)⑤ Yuki Fishing Pond⑥ Locations offering outdoor activities (shower climbing, hiking, etc.)⑦ Other( )10) What kind of public transportation do you think would be convenient to use to get around Yuki?(Can select more than one)① Loop bus ② Chartered taxi ③ Shared taxi ④ Rental car⑤ Rental bicycle ⑥ Other( )11) If you have any comments about transportation to Yuki or transportation while in Yuki, pleasewrite them here. 1湯来地域への観光二次交通確保検討業務 基本仕様書１ 業務名湯来地域への観光二次交通確保検討業務２ 業務目的中山間地域である戸山地域・湯来地域では、地域住民や関係団体等(以下「地域住民等」という。)から構成される戸山地域・湯来地域活性化推進協議会が本市と連携して策定した「戸山地域・湯来地域活性化プラン※」に基づき、本市と地域住民等が連携して持続可能なまちづくりの推進に向けた取組を進めている。 このうち、湯来地域においては、戸山地域と結ぶ天皇原トンネルの供用開始が令和１０年度に予定されているほか、小中一貫教育校の開校が令和１２年度に予定されているなど地域事情の大きな変化を迎えようとしており、本市では今後、生活交通としてだけではなく、観光や医療、教育などの観点からも、地域の輸送資源をフル活用した持続的な交通ネットワークの構築を目指しているところである。 こうした中、現在、観光客が市内中心部から移動できる交通手段は、自家用車を除くと、五日市駅・広島市国民宿舎湯来ロッジ(以下「湯来ロッジ」という。)間で運行されている路線バス(別紙１の「湯来・杉並台線」)のほか、広島駅・湯来ロッジ間で運行されているシャトルバス(平日のみ。湯来ロッジ宿泊者限定)に限られるなど十分に確保されているとはいえない。 このような状況は、湯来地域が湯来ロッジや広島市湯の山温泉館(以下「湯の山温泉館」という。)などの温泉施設を始めとした観光資源のほか、豊かな自然を生かした体験プログラムを有していながら、観光客数が伸び悩む要因の一つとなっているものと考えられる。 本業務では以上の状況を踏まえた上で、湯来地域への観光客の誘客、さらには同地域内での周遊促進を図るため、市内中心部からのアクセス性の向上等に資する観光二次交通の確保に向けた検討を行うことを目的とする。 なお、本業務の成果物をベースとして、令和９年度以降、観光二次交通の社会実験を実施することを想定している。 ※ 戸山地域・湯来地域活性化プラン(https://www.city.hiroshima.lg.jp/_res/projects/default_project/_page_/001/017/868/282242_505743_misc.pdf)３ 履行期間契約締結日から令和９年２月２８日まで４ 業務内容⑴ 現状分析及び観光二次交通の確保策の検討・設計ア 交通課題等の整理前記２で示す本市の状況を踏まえた上で、地域住民や路線バスを運行する交通事業者及び行政機関等を対象としたヒアリング調査の実施により必要な情報を収集し、湯来地域方面へ運行している既存のバス路線やシャトルバスを観光客が利用するに当たっての現状及び課題を整理すること。 また、調査方式、調査項目及び調査実施時期・実施期間等について、あらかじめ発注者へ報告の上、承認を得ること。 イ 観光二次交通の確保策の検討・設計前記４⑴アの整理結果を踏まえ、湯来地域への観光二次交通の確保策について検討・設計を行う。 ⑵ アンケート調査の実施効果的な観光二次交通の確保に向けた検討を行うため、紙媒体及びWebによる以下のアンケート調査を実施すること。 なお、アンケート調査の実施に当たっては、本市が実施した予備調査(別紙２参照)の内容を踏まえること。 ア 市内中心部(交通結節点)におけるアンケート調査・ 広島駅及び広島バスセンターを含む市内中心部(交通結節点)において、主に観光客を対象として調査を実施すること。 ・ 日・英を含む２言語以上に対応した調査を実施すること。 ・ 集計に当たっては、回答者の属性情報(年齢、来訪元等)ごとに分析を実施し、それぞれの特徴2を把握できるようにすること。 ・ 調査方式、調査項目及び調査実施時期・実施期間等について、あらかじめ発注者へ報告の上、承認を得ること。 なお、以下の事項については必ず調査項目に加えること。 【調査項目】・ 観光客の動態分析(本市まで、及び湯来地域への交通手段等)・ 湯来地域の観光資源等の認知度・ 市内中心部から湯来地域への理想の交通手段※ 設問と併せて交通手段の具体例を提示すること。 ・ その他インフラ整備に関する要望(湯来地域内の駐車場の整備等)イ 湯来地域内におけるアンケート調査・ 湯来ロッジ、広島市湯来交流体験センター及び湯の山温泉館を含む湯来地域内の観光施設等において、主に観光客を対象として調査を実施すること。 ・ 日・英を含む２言語以上に対応した調査を実施すること。 ・ 集計に当たっては、回答者の属性情報(年齢、来訪元等)ごとに分析を実施し、それぞれの特徴を把握できるようにすること。 ・ 調査方式、調査項目及び調査実施時期・実施期間等について、あらかじめ発注者へ報告の上、承認を得ること。 なお、以下の事項については必ず調査項目に加えること。 【調査項目】・ 観光客の動態分析(市内中心部から湯来地域まで、及び湯来地域内を移動する際の交通手段等)・ 市内中心部から湯来地域まで、及び湯来地域内を移動する際の理想の交通手段※ 設問と併せて交通手段の具体例を提示すること。 ・ その他インフラ整備に関する要望(湯来地域内の駐車場の整備等)⑶ 提案書の作成前記４⑴⑵を踏まえた上で、年間収支(利用料金収入等の財源や概算運行経費)、運行方式※、運行主体及び発着・停留場所(以下「年間収支等」という。)を整理し、市内中心部から湯来地域までの移動及び湯来地域内の周遊に資する効果的な観光二次交通の確保策を３案以上提案すること。 また、提案に当たっては、以下の視点から検討を進めるとともに、各案のメリット・デメリットや路線図を提案書に盛り込むこと。 ア 採算性・持続性を考慮した事業とすること。 イ 観光客のニーズに応じて、比較的短い待ち時間で乗車できるものとすること。 ウ 湯来地域の主要な観光施設等を経由できるルートとすること。 エ 既存のバス路線との競合に留意し、バス路線との連携により、湯来地域内の周遊にも資する形態とすること。 また、沿線住民の乗車の適否を考慮したものとすること。 オ 医療や教育など他分野で運行される送迎バスとの連携を考慮したものとすること。 カ 道路運送法などの関係法令を踏まえ実施可能なものとすること。 また、必要に応じて運輸局等と協議を行うこと。 ※ 運行方式として、例えば以下の形態が想定されるが、必ずしもこれに限定するものではない。 ・ デマンド型交通(迂回ルート・エリアデマンド型、自由経路ミーティングポイント型、自由経路ドアツードア型)・ 公共ライドシェア(自家用有償旅客運送)・ 既存のシャトルバスの拡充⑷ 会議開催支援契約期間内に発注者が会議を開き、地域住民等と観光二次交通について協議を行う際、年間収支等を示す各種資料の作成を行うこと。 また、会議に参画し、専門的な知見からアドバイスを行うとともに、議論が円滑に進むように会議進行を支援すること。 なお、会議の開催は最大で３回程度を想定している。 3５ 成果物等について以下の成果物等を電子媒体(USBメモリ)及び紙媒体(１０部)で納品すること。 ⑴ 業務実施計画書ア 内容本仕様書に基づき、実施体制及び実施スケジュール等を記載した業務実施計画書を発注者に提出し承認を得ること。 また、実施計画書の重要な内容を変更する場合は、その都度、発注者に変更計画書を提出し承認を得ること。 イ 提出期限契約締結後２週間以内⑵ 調査事項報告書ア 内容前記４⑴⑵の業務内容をレポートにまとめたものを提出すること。 イ 提出期限・ 令和８年８月１０日まで(中間提出)・ 令和９年２月２８日まで(最終提出)⑶ 提案書ア 内容前記４⑶に記載の内容に即した提案書を提出すること。 イ 提出期限・ 令和８年８月１０日まで(中間提出)・ 令和９年２月２８日まで(最終提出)⑷ 業務実施報告書ア 内容業務完了後、業務実施報告書を提出し発注者の承認を得ること。 イ 提出期限令和９年２月２８日まで６ 納入場所〒730-8586広島市中区国泰寺町一丁目６番３４号広島市経済観光局観光政策部おもてなし推進担当７ 業務の再委託業務の実施に関し、受託者は業務の一部を第三者に再委託することができる。 その場合は、再委託先事業者の事業概要、業務体制及び責任者を明記の上、書面により提出し、本市の承認を得ること。 ８ その他受託者は、委託契約約款に定められたことのほか、以下の事項を遵守すること。 ・ 業務着手前に、発注者との窓口となる業務総括責任者及び業務担当スタッフを専任し、発注者の承認を得ること。 ・ 発注者との間で速やかに連絡が取り合える適切な連絡体制を構築し、業務の円滑な遂行を図ること。 ・ クレーム、事故等については、迅速かつ適切に対応し、発注者に漏れなく報告すること。 ・ 成果品の権利は、全て発注者に帰属するものとし、発注者の承認を得ずして公表、貸与、使用等をしてはならない。 4・ 本業務が完了した後において、成果品に修正を要する箇所が発見された場合には、速やかに訂正、補足その他必要な措置を講ずること。 なお、これにかかる費用は全て受注者の負担とする。 ・ 本業務の実施に際し、第三者に損害を与えた場合は全て受注者の責任において処理すること。 ・ 本仕様書の内容に疑義が生じた場合又は本仕様書に定めのない事項については、その都度、発注者と協議すること。 ・ 受注者は、広島市個人情報保護条例を遵守の上、契約の履行に際して知り得た秘密を、契約の存続期間、契約の終了後及び解除後においても、第三者に漏えいしないこと。 至 五日市駅路線バスの運行状況雲出線・・・・・平日7.5往復、土日6往復鹿の道線・・・平日7.5往復、土日2.5往復宇佐線・・・・・平日9.5往復、土日6往復広島電鉄湯来・杉並台線・・・・・平日15往復、土日10往復ささき観光別紙１宇佐大橋中打尾谷湯来ロッジ前小多田大谷正楽寺前杉並台団地北湯来東小学校上棡峠 １ 広島市所管観光案内所において実施した調査⑴ 調査実施場所ア 広島駅総合案内(南区松原町２番３７号 ＪＲ広島駅・新幹線口構内２階)イ 広島バスセンター総合案内所(中区基町６番２７号 広島バスセンター３階)ウ 広島港総合案内所(南区宇品海岸一丁目１３番２６号 広島港宇品旅客ターミナル１階)エ 広島市観光案内所(紙屋町シャレオ(地下街))(中区基町地下街１００号 紙屋町地下街(シャレオ)内)オ 広島市観光案内所(平和記念公園レストハウス)(中区中島町１番１号 平和記念公園レストハウス内)⑵ 調査実施期間令和８年２月１日(日)～令和８年３月３１日(火)⑶ 調査実施方法上記１⑴において紙媒体のアンケート調査票(別添１)を配布⑷ 調査結果回答件数：７件回答1本日はどちらの地域から来られましたか。 ① 広島市内：７件② 広島県内(広島市を除く。)：０件③ 広島県外：０件④ 国外：０件2. 年齢を教えてください。 ① １０代：０件 ② ２０代：０件③ ３０代：０件 ④ ４０代：０件⑤ ５０代：１件 ⑥ ６０代：２件⑦ ７０代：２件 ⑧ ８０代以上：２件3湯来地域の観光資源や自然体験プログラム、イベントについて、知っているものや今後訪問してみたいものがあれば教えてください。 (複数回答可)① 国民宿舎湯来ロッジ【湯来温泉】：７件② 湯来温泉湯元貸切露天風呂「誠の桧湯」【湯来温泉】：０件③ 湯の山温泉館【湯の山温泉】：２件④ 砂谷牧場(久保アグリファーム)：３件⑤ 湯来つり堀：２件⑥ 湯来温泉「ホタル祭り」：２件⑦ 湯来交流体験センター自然体験プログラム：１件 (シャワークライミングやトレッキング等)⑧ その他( )：０件4これまでに湯来地域を訪問されたことはありますか。 ① 訪問したことがある。 【5.－1へ】：７件② 訪問したことがない。 【6.へ】：０件設問湯来地域へのアクセスに関するアンケート調査結果(予備調査)別紙２1回答5.-1(設問４で①を選択した場合)訪問した目的を教えてください。 ① 観光：７件② 仕事：０件③ 湯来在住の親族・知人等を訪問：１件④ その他：０件5.-2(設問４で①を選択した場合)湯来地域までの交通手段を教えてください。 ① 自家用車、レンタカー又はバイク：７件② 路線バス：０件③ 湯来ロッジのシャトルバス：０件④ タクシー：０件⑤ 自転車：０件⑥ 貸切バス・タクシー：０件⑦ その他：０件6(設問４で②を選択した場合)訪問されたことがない理由を教えてください。 (複数回答可)① 湯来地域行の路線バス(ＪＲ五日市駅南口⇔湯来 ロッジ前)の乗車場所が不便：０件② 湯来地域行の路線バスの乗車時間が長い：０件③ 湯来地域行の路線バスの便数が少ない：０件④ 鉄道・路線バスの乗継が不便：０件⑤ 湯来地域のことを知らない：０件⑥ 湯来地域への行き方又はルートが分からない：１件⑦ 広島市中心部から遠い：０件⑧ 湯来地域に行きたい観光地等がない：０件⑨ その他：０件7広島市中心部から湯来地域への交通手段について、どのようなものがあれば利用したいと思いますか。 (複数回答可)① ＪＲ広島駅からの直通バス：４件② 広島バスセンター(中区基町)からの直通バス：２件③ 湯来地域行の路線バス(ＪＲ五日市駅南口⇔湯来ロッジ 前)の増便：３件④ 鉄道・路線バスの乗継利便性の向上：３件⑤ 乗合タクシー：０件⑥ 公共交通手段が便利になっても訪問しない：０件⑦ その他：０件8広島市中心部から湯来地域への交通手段の運賃について、片道いくらまでであれば利用したいと思いますか。 ① ～１，０００円：４件② １，００１円～２，０００円：１件③ ２，００１円～４，０００円：２件④ ４，００１円～６，０００円：０件⑤ ６，００１円～８，０００円：０件⑥ ８，００１円～１０，０００円：０件⑦ １０，００１円～：０件⑧ 無料でなければ利用しない０件9その他、湯来地域へのアクセスについて、ご意見等がありましたら教えてください。 (自由記載)公共交通機関の周知をお願いしたい：１件設問2２ 湯来地域内において実施した調査⑴ 調査実施場所ア 広島市国民宿舎湯来ロッジ(佐伯区湯来町大字多田２５６３番地の１)イ 広島市湯来交流体験センター(佐伯区湯来町多田２５６３番地の１)ウ 広島市湯の山温泉館(佐伯区湯来町大字和田４７１番地)⑵ 調査実施期間令和８年２月１日(日)～令和８年３月３１日(火)⑶ 調査実施方法上記２⑴において紙媒体のアンケート調査票(別添２)を配布⑷ 調査結果回答件数：２７件回答1本日はどちらの地域から来られましたか。 ① 佐伯区湯来町内：２件② 広島市内(佐伯区湯来町を除く。)：１６件③ 広島県内(広島市を除く。)：６件④ 広島県外：２件(神奈川県１件、長崎県１件)⑤ 国外：０件2. 年齢を教えてください。 ① １０代：１件 ② ２０代：１件③ ３０代：１件 ④ ４０代：２件⑤ ５０代：５件 ⑥ ６０代：８件⑦ ７０代：５件 ⑧ ８０代以上：４件3. 湯来地域への訪問は何回目ですか。 ① 初めて：４件 ② ２～５回目：６件③ ６～１０回目：３件 ④ １０回目以上：１４件4今回、湯来地域内で訪問する(訪問した)場所や訪問の目的を教えてください。 (複数回答可)① 国民宿舎湯来ロッジ【湯来温泉】：９件② 湯来温泉湯元貸切露天風呂「誠の桧湯」【湯来温泉】：０件③ 湯の山温泉館【湯の山温泉】：１２件④ 砂谷牧場(久保アグリファーム)：４件⑤ 湯来つり堀：０件⑥ 湯来温泉「ホタル祭り」：１件⑦ 湯来交流体験センター自然体験プログラム(シャワー クライミングやトレッキング等)：９件⑧ その他：７件 ・ 森井旅館【湯の山温泉】：３件 ・ クアハウス湯の山：１件 ・ 楽市楽座【広島市湯来交流体験センター】：１件 ・ 探鳥会：１件 ・ みそ作り１件設問3回答5湯来地域に来るまでに利用した交通手段を教えてください。 ① 自家用車、レンタカー又はバイク：２４件② 路線バス：２件③ 湯来ロッジのシャトルバス：０件④ タクシー：０件⑤ 自転車：１件⑥ 貸切バス・貸切タクシー：０件⑦ その他(ＪＲ新幹線・山陽本線)：１件6湯来地域内の周遊手段を教えてください。 ① 自家用車、レンタカー又はバイク：１９件② 路線バス：１件③ タクシー：０件④ 自転車：１件⑤ 貸切バス・貸切タクシー：０件⑥ その他(バス停から旅館までの送迎)：１件⑦ 周遊する予定はない：３件7広島市中心部から湯来地域への交通手段について、どのようなものがあれば利用したいと思いますか。 (複数回答可)① ＪＲ広島駅からの直通バス：１１件② 広島バスセンター(中区基町)からの直通バス：６件③ 湯来地域行の路線バス(ＪＲ五日市駅南口⇔湯来ロッジ 前)の増便：３件④ 鉄道・路線バスの乗継利便性の向上：２件⑤ 乗合タクシー：０件⑥ その他(自家用車)：１件8広島市中心部から湯来地域への交通手段の運賃について、片道いくらまでであれば利用したいと思いますか。 ① ～１，０００円：１２件② １，００１円～２，０００円：７件③ ２，００１円～４，０００円：３件④ ４，００１円～６，０００円：０件⑤ ６，００１円～８，０００円：０件⑥ ８，００１円～１０，０００円：０件⑦ １０，００１円～：０件⑧ 無料でなければ利用しない：０件9湯来地域内で、交通機関が停留してほしい観光施設等があれば教えてください。 (複数回答可)① 国民宿舎湯来ロッジ【湯来温泉】：８件② 湯来温泉湯元貸切露天風呂「誠の桧湯」【湯来温泉】：１件③ 湯の山温泉館【湯の山温泉】：１６件④ 砂谷牧場(久保アグリファーム)：７件⑤ 湯来つり堀：０件⑥ 自然体験プログラムの実施場所(シャワークライミング やトレッキング等)：３件⑦ その他：０件10湯来地域内の周遊手段について、どのようなものがあれば便利だと思いますか。 (複数回答可)① 周遊バス：１６件 ② 貸切タクシー：２件③ 乗合タクシー：１件 ④ レンタカー：１件⑤ レンタサイクル：３件 ⑥ その他(自家用車)：１件11その他、湯来地域へのアクセスや湯来地域内の周遊手段等について、ご意見等がありましたら教えてください。 (自由記載)・ 費用も掛かるので土日祝のみ運行すれば良いと思う：１件・ 各県にあるような安価な周遊バスは必要だと思う：１件・ 自家用車があれば広島市中心部から１時間弱なので便利 である：１件・ 価格が安価なものがいい：１件設問4 裏面に続きます。 湯来地域へのアクセスに関するアンケート調査(観光案内所来所者用)広島市の湯来地域には、温泉などの観光資源や自然体験プログラムが充実していますが、公共交通機関を利用した市内中心部からのアクセスに課題を抱えています。 このため、湯来地域への移動実態及びニーズを把握するため、アンケート調査を実施しますので、ご協力をお願いします。 なお、本アンケートの回答内容は非公表とし、上記以外の目的では使用しません。 (湯来地域位置図)【設問１】本日はどちらの地域から来られましたか。 ① 広島市内 ② 広島県内(広島市を除く。)③ 広島県外(都道府県名： ) ④ 国外(国名： )【設問２】年齢を教えてください。 ① １０代 ② ２０代 ③ ３０代 ④ ４０代⑤ ５０代 ⑥ ６０代 ⑦ ７０代 ⑧ ８０代以上【設問３】湯来地域の観光資源や自然体験プログラム、イベントについて、知っているものや今後訪問してみたいものがあれば教えてください。 (複数回答可)① 国民宿舎湯来ロッジ【湯来温泉】 ② 湯来温泉湯元貸切露天風呂「誠の桧湯」【湯来温泉】③ 湯の山温泉館【湯の山温泉】 ④ 砂谷牧場(久保アグリファーム)⑤ 湯来つり堀 ⑥ 湯来温泉「ホタル祭り」⑦ 湯来交流体験センター自然体験プログラム ⑧ その他( )(シャワークライミングやトレッキング等)【設問４】これまでに湯来地域を訪問されたことはありますか。 ① 訪問したことがある。 【設問５－１へ】 ② 訪問したことがない。 【設問６へ】こちらのQRコードからもご回答いただけます。 別添１【設問５－１】(設問４で①を選択した場合)訪問した目的を教えてください。 ① 観光 ② 仕事 ③ 湯来在住の親族・知人等を訪問 ④ その他( )【設問５－２】(設問４で①を選択した場合)湯来地域までの交通手段を教えてください。 ① 自家用車、レンタカー又はバイク ② 路線バス ③ 湯来ロッジのシャトルバス④ タクシー ⑤ 自転車 ⑥ 貸切バス・タクシー⑦ その他( )【設問６】(設問４で②を選択した場合)訪問されたことがない理由を教えてください。 (複数回答可)① 湯来地域行の路線バス(ＪＲ五日市駅南口⇔湯来ロッジ前)の乗車場所が不便② 湯来地域行の路線バスの乗車時間が長い ③ 湯来地域行の路線バスの便数が少ない④ 鉄道・路線バスの乗継が不便 ⑤ 湯来地域のことを知らない⑥ 湯来地域への行き方又はルートが分からない ⑦ 広島市中心部から遠い⑧ 湯来地域に行きたい観光地等がない ⑨ その他( )【設問７】広島市中心部から湯来地域への交通手段について、どのようなものがあれば利用したいと思いますか。 (複数回答可)① ＪＲ広島駅からの直通バス ② 広島バスセンター(中区基町)からの直通バス③ 湯来地域行の路線バス(ＪＲ五日市駅南口⇔湯来ロッジ前)の増便④ 鉄道・路線バスの乗継利便性の向上 ⑤ 乗合タクシー⑥ 公共交通手段が便利になっても訪問しない ⑦ その他( )【設問８】広島市中心部から湯来地域への交通手段の運賃について、片道いくらまでであれば利用したいと思いますか。 ① ～１，０００円 ② １，００１円～２，０００円③ ２，００１円～４，０００円 ④ ４，００１円～６，０００円⑤ ６，００１円～８，０００円 ⑥ ８，００１円～１０，０００円⑦ １０，００１円～ ⑧ 無料でなければ利用しない【設問９】その他、湯来地域へのアクセスについて、ご意見等がありましたら教えてください。 (自由記載)アンケートは以上です。 御協力ありがとうございました。 Survey on Visits to the Yuki Area (for Visitors to Tourism Information Centers)The Yuki area of Hiroshima City is full of tourist attractions, such as hot springs and outdoorexperiences. However, there are faces issues with public transportation from the city center to Yuki. Thus, we have created this survey to better understand how people travel to Yuki and their needs,and we ask for your kind cooperation. Please note that answers received will not be made public or used for any purposes other thanthose stated above. (Map of the Yuki area)1) Where are you visiting from?① Hiroshima City ② Hiroshima Prefecture (not Hiroshima City)③ Outside of Hiroshima Prefecture ( )④ Overseas( )2) How old are you?① 10-19 ② 20-29 ③ 30-39 ④ 40-49⑤ 50-59 ⑥ 60-69 ⑦ 70-79 ⑧ 80 or older3) Please select any and all tourist attractions, outdoor activities, and events that you know of orwant to visit in the future (can select more than one)① Yuki Lodge (Yuki Hot Springs)② Masa no Hinoki Yu Private Open-Air Hot Spring Bath (Yuki Hot Springs)③ Yu-no-Yama Bathhouse (Yu-no-Yama Hot Springs)④ Sagotani Farm (Kubo Agri-Farm)⑤ Yuki Fishing Pond⑥ Firefly Festival at Yuki Hot Springs⑦ Outdoor activities at the Yuki Experience Center (shower climbing, hiking, etc.)⑧ Other( )4) Have you visited the Yuki area before?① Yes (go to Question 5-1) ② No (skip to Question 6)5-1) (For those who answered "Yes" to Question 4)What was the purpose of your previous visit?① Tourism ② Work ③ Visiting relatives/friends living in Yuki④ Other( )Scan the QR code to answer online!5-2)(For those who answerd "Yes" to Question 4)How did you get to Yuki?① Car, rental car, or motorcycle ② Fixed route bus ③ Yuki Lodge shuttle bus④ Taxi ⑤ Bicycle ⑥ Chartered bus/tax⑦ Other( )6) (For those who answered "No" to Question 4)Why have you not been to Yuki? (can select more than one)① The location of the bus stop for the fixed route bus to Yuki(South Exit of JR Itsukaichi Station to/from Yuki Lodge-mae) is not convenient for me② The ride on the fixed bus route to Yuki is too long③ There aren't many fixed route buses running to Yuki④ Transfer from trains/fixed route buses is inconvenient⑤ I don't know much about Yuki⑥ I don't know how to get to Yuki⑦ It's far from the downtown Hiroshima City area⑧ There are no tourist attractions (etc.) in Yuki that I want to go to⑨ Other( )7) In terms of travel to Yuki from the downtown Hiroshima City area, what kind of public transportdo you think would be most convenient for you? (can select more than one)① Direct bus from JR Hiroshima Station② Direct bus from Hiroshima Bus Center (Moto-machi, Naka Ward)③ More fixed route buses to Yuki (South Exit of JR Itsukaichi Station to/from Yuki Lodge-mae)④ Improving the convenience of transfers from trains/fixed route buses⑤ Shared taxis⑥ Wouldn't visit even if public transport access was more convenient⑦ Other( )8) In terms of fare to Yuki from the downtown Hiroshima City area, how much are you willing to payfor a one-way ticket?① Up to 1,000 yen ② 1,001 yen-2,000 yen ③ 2,001 yen-4,000 yen④ 4,001 yen-6,000 yen ⑤ 6,001 yen-8,000 yen ⑥ 8,001 yen-10,000 yen⑦ 10,0001 or more ⑧ Won't use it unless it's free9) If you have any comments about transportation to Yuki, please write them here.