【公告】一般競争入札（浦添市住民基本台帳システム等入出力業務委託）

【公告】一般競争入札（浦添市住民基本台帳システム等入出力業務委託） スマートフォン版を見る本文へふりがなをつけるひらがなRomajiよみあげる背景色標準黄青黒文字サイズ拡大標準縮小ズーム120%100%80%Foreign Languageサイト内検索アクセシビリティツールグローバルナビ お探しのページまたはファイルは、URLが変更されたページが削除された(公開期間を過ぎた等の理由)URLの入力誤り(リンク元ページのURL記述の誤り)などの理由で表示することができません。 お手数をおかけしますが、以下のいずれかの方法で情報をお探しください。 トップページから探すこのページ上の「サイト内検索」ボックスから探すサイトマップから探す暮らしのガイド救急・防災ごみリサイクル公共交通(モノレール・バス)施設案内イベント情報申請・届出相談・窓口よくある質問ライフシーン妊娠・出産子育て・教育成人・就職引越し・住まい病気・けが障がい者結婚・離婚失業・退職高齢・介護死亡・相続サイトの利用について免責事項個人情報の取扱いRSSについて市役所のご案内サイトマップリンクお問い合わせ〒901-2501沖縄県浦添市安波茶1-1-1TEL：(098)876-1234(代表)開庁時間：月曜から金曜 8：30～17：15(祝日・年末年始を除く)窓口受付時間：月曜から金曜 8：30～16：00法人番号：1000020472085© Urasoe okinawa Japan 浦添市住民基本台帳システム等入出力業務委託仕様書(案)第１章 業務の概要１ 委託業務の名称浦添市住民基本台帳システム等入出力業務委託２ 業務履行場所浦添市安波茶１丁目１番１号 浦添市役所市民課３ 実施時間等⑴実施時間ア 本業務の実施時間は、午前８時３０分から午後５時１５分までとする。 但し、窓口受付時間内に受け付けた届書については、原則として当日中に処理するものとする。 イ 発注者浦添市(以下「甲」という。) と受注者 (以下「乙」という。) は、協議のうえ、窓口開設時間の変更について合意できた場合、窓口開設時間を変更することができるものとする。 ⑵休日等勤務を要しない日は、「浦添市の休日を定める条例」(平成３年条例第１４号)第１条第１項の規定を準用する。 ⑶その他乙は、上記(2)の定めに関わらず、勤務を要しない日に甲が臨時窓口を開設する必要が生じた場合には、協議のうえ、本業務を行うものとする。 ４ 業務履行従事者⑴業務履行従事者の配置人数乙は、業務履行のために必要な業務履行従事者(以下「従事者」という。)を最低限配置すること。 また、休暇や病休に対応できるような体制・配置とすること。 ５ 業務受託の前提条件⑴受託業務における指揮・命令等本業務における従事者への指揮・命令、管理・監督及び指導・育成は、乙が責任を持って行うこと。 ⑵信用失墜行為の禁止業務を履行するにあたり、甲の信用を失墜する行為を行ってはならない。 ⑶危機管理への対応日常的な機器障害への対応だけでなく、突発的に起こる様々な障害、事故、災害等の緊急事態を想定し、業務の履行に支障をきたすことがないような十分な対応策を取るとともに緊急時の体制を整備すること。 ⑷繁忙期や休日明け等混雑が予想される日においても、円滑な業務遂行ができるよう対策を講じること。 ⑸個人情報保護に関する法令等の規定を遵守し業務を履行すること。 第２章 委託業務等１ 委託業務内容乙は、契約期間内に発生する次の業務について処理するものとする。 ⑴住民基本台帳法に基づく異動届及び通知等による入出力⑵戸籍法に基づく届出及び通知等による入出力⑶始業前の準備業務(端末機器の立上げ、入出力等の確認)⑷住民異動及び世帯主変更を伴う国民健康保険関係届出等に基づく入出力⑸その他住民記録に関する入出力業務2 使用システム総合行政システム(㈱ＲＫＫＣＳ)※令和８年１０月１３日～標準準拠システムへ移行予定3 使用端末台数３台4 機材・資材等の負担について⑴電算等の委託業務に関する基幹系システム等は、甲保有のシステムを無償貸与する。 ⑵机・椅子・パソコン等、基本的な機材・備品は、甲保有の機材・備品を無償貸与する。 ただし、業務遂行に必要な筆記用具等は、乙が準備負担するものとする。 ⑶乙は、本契約が終了した場合(契約解除により終了した場合を含む。) 、貸与を受けた施設、機器、資料等を遅滞なく甲に返還しなければならない。 なお、貸与物品等について損害が生じた場合、乙は、その損害を賠償するとともに、施設については乙の負担において原状回復するものとする。 5 トラブルへの対応について受託業務遂行にあたり、トラブルやイレギュラーなケースが発生したときは、甲乙協議のもと乙は責任をもって対処するとともに、遅滞なく甲へ報告すること。 6 業務体制⑴乙は、現場責任者を配置すること。 ⑵現場責任者は、受託業務に精通している者で業務履行従事者に対し適切な指示・指導ができる者であること。 なお、業務履行従事者を兼ねることができるものとする。 7 業務履行従事者研修⑴乙は、従事者に対し次の研修を行うこと。 ア 本業務を履行する上で必要な能力を習得させるための業務履行従事者研修を行うこと。 イ 個人情報保護の適切な管理、守秘義務が遵守できるよう十分な研修をすること。 ウ 法令等の改正や業務内容の変更などがあった場合は、適切に本業務が履行できるよう迅速かつ十分な研修を行うこと。 ⑵甲の協力が必要な場合は、甲に協力依頼しその合意を得た上で業務履行従事者研修を行うこと。 8 履行管理業務⑴各種管理業務ア 本業務の履行が円滑かつ効率的なものとなるように、履行に関わる事業計画(組織・人員計画)を策定し実施管理すること。 イ 個人情報の漏えいなど、重大な問題事象が発生した場合は緊急報告会の開催及びその内容の甲への迅速な報告を行うこと。 ⑵報告業務ア 乙は、月ごとの誤入力の件数、誤入力の内容及び返却率(誤入力件数÷届出等総数×100)を毎月甲に報告するものとする。 イ 乙は、誤入力が多い場合(返却率が３％を超えた場合)は直ちに改善措置を講じるとともに、その結果について甲に書面で報告しなければならない。 なお、改善措置を講じる際に生じた各種経費は乙の負担とする。 第３章 個人情報の取り扱い１ 法令等の遵守乙は、個人情報の取扱い及び管理について、個人情報の保護に関する法律(平成１５年法律第５７号)、個人情報の保護に関する法律施行令(平成１５年政令第５０７号)、浦添市個人情報保護法施行条例(令和４年条例第２０号)、浦添市情報セキュリティ基本方針(平成１８年訓令甲第２号)その他個人情報保護に関する法令の規定を遵守し業務を履行すること。 ２ 秘密の保持乙は、本業務の履行により知ることのできた個人情報を他に漏らしてはならない。 本契約が終了し、又は解除された後においても同様とする。 ３ 個人情報の管理乙は、本業務において利用する個人情報を保持している間は、次の各号の定めるところにより、個人情報の管理を行うこと。 (１)個人情報については、施錠が可能な保管庫等で厳重に個人情報を保管すること。 (２)個人情報を甲の指定する場所から持ち出さないこと。 (３)個人情報の滅失、破損、改ざん、漏えい、盗用等を防ぎ、真正性、見読性及び保存性の維持に責任を負うこと。 (４)業務場所に外部端末、外部記録媒体その他の私用物を持ち込んで、個人情報を扱う行為を行わないこと。 (５)個人情報を利用する作業を行う端末に、アプリケーションをインストールしないこと。 (６)本業務を行う以外の目的で、貸与された業務端末を使用しないこと。 ４ 個人情報の目的外利用及び第三者への提供の禁止(1)乙は、本業務の目的以外に個人情報を利用しないこと。 (2)乙は、本業務に関連して知り得た個人情報を第三者に開示、公表、配付等をしてはならない。 ５ 個人情報の複写及び複製の禁止乙は、個人情報を本業務の目的以外に複写及び複製してはならない。 ６ 事故時の対応(1)乙は、本業務に関し個人情報の漏えい等の事故が発生した場合は、その事故の発生に係る帰責の有無に関わらず、直ちに口頭で甲に報告し、速やかに当該事故に関わる個人情報の内容、件数、事故の発生場所、発生状況等を書面により報告し、甲の指示に従うこと。 (2)甲は、本業務に関し個人情報の漏えい等の事故が発生した場合は、必要に応じて当該事故に関する情報を公表することができる。 ７ 個人情報の返還又は破棄乙は、本業務が終了したとき又は甲の求めがあったときには、甲の指定した方法により、個人情報を記録した媒体及びその複製物を返還又は破棄すること。 第４章 その他1 業務の引継ぎ⑴乙は、本業務を他の者から引継ぐ必要がある場合は、契約締結日から令和８年９月３０日までの間に引継期間を設け、円滑に業務の引継ぎを受けなければならない。 ただし、この間の業務委託料の支払いは発生しないものとする。 ⑵乙は、本業務を他の者に引継ぐ必要がある場合は、本契約期間中に引継期間を設け、円滑に業務の引継ぎを行なわなければならない。 その際、乙は、甲及び甲の指定する者からの資料等の請求が乙の不利益になると甲が認めた場合を除き全て応じなければならない。 なお、甲が引継ぎ未完了と認めた場合は、委託期間終了後であっても無償で引継ぎを行うものとする。 2 協議本仕様書に定める事項について疑義が生じたときは、甲乙協議して定めるものとする。 3 委託に係る留意点⑴本事業において、事務手続きの簡素化、迅速化、効率化を目的に BPR の視点による窓口での受付から入出力処理、証明書交付に渡る一連の業務プロセスの見直しを行う予定となっているため、本業務の受託者においては、業務内容が変更になる可能性がある。 ⑵⑴の結果、契約当初に予定されていない業務が契約後に発生し、その業務のために当初の想定を大幅に超える経費が必要となる場合等については、契約の変更等の協議を行うものとする。 ⑶⑴の結果、業務効率化等の影響で、業務量が大きく減少する場合については、委託料の減額にかかる変更契約の協議を行うものとする。 (様式１)(様式２)(様式３)(様式４)(様式５)(様式６)(様式７)(様式１),質 問 書,令和,年,月,日,浦添市長 松本 哲治 殿,(提出者),企業名,代表者氏 名, 下記のとおり質問します。 ,件 名,浦添市住民基本台帳システム等入出力業務委託契約,質 問 事 項,項 目,内 容,(担当者連絡先),部署名,担当者職名氏 名,電話番号,ＦＡＸ番号,Ｅ-ｍａｉｌ,(様式２),一般競争入札参加申請書,令和,年,月,日,浦添市長 松本 哲治 様, 下記の一般競争入札参加に係る事前資格審査及び参加を申請します。 なお、下記の参加資格要件をすべて満たしていることを誓約いたします。 後日、誓約内容に違反する事実が判明した場合には、いかなる処分を受けても異存ありません。 ,(申請者),住 所,〒,―,商号または名 称,㊞,代表者氏名,電話番号,FAX番号,E-Mail,担当者,記,１,公告年月日,令和,8,年,7,月,24,日,(,金,),２,件名,浦添市住民基本台帳システム等入出力業務委託契約,３,参加資格,⑴,地方自治法施行令第167条の４の規定に該当しない者であること,⑵,浦添市及び近隣市町村に本社、支社または営業所等を有する者であること,⑶,住民基本台帳データ入力業務の実績があること,⑷,過去３年の間に、国又は地方公共団体において同規模以上の事業実績がある者であること,⑸,個人情報の取り扱いに関し、プライバシーマークを取得している者であること,⑹,国税及び地方税を滞納していない者であること,⑺,当該公告内容及び仕様書、契約内容等を確認、理解し承諾した者であること,４,添付書類,①,営業概要・実績書(様式３),②,入札保証金確認書(事前確認) (様式４),③,プライバシーマーク登録証の写し,④,登記事項証明書,⑤,法人税、消費税及び地方消費税、事業税及び事業所税、法人市民税等の滞納がない,証明書,(様式３),営業概要・営業実績書,Ⅰ 営 業 概 要,本・支店、営業・出張所名,所 在 地,電 話 番 号, ,資 本 金,千円,年間契約総額(前年),千円,①業務内容説明,②従業員数,事務社員,技術社員,計,③保険加入,健康保険加入,厚生年金保険加入,人,人,人,有 ・ 無,有 ・ 無,営業社員,その他,雇用保険加入,労災保険加入,人,人,有 ・ 無,有 ・ 無,Ⅱ 営業実績(過去３年分),契約相手方(業務内容),契約期間,契約金額,契約形態,令和,年,月,円,入札 ・ 随意契約 ・,(,),～ 令和,年,月,その他( ),令和,年,月,円,入札 ・ 随意契約 ・,(,),～ 令和,年,月,その他( ),令和,年,月,円,入札 ・ 随意契約 ・,(,),～ 令和,年,月,その他( ),令和,年,月,円,入札 ・ 随意契約 ・,(,),～ 令和,年,月,その他( ),令和,年,月,円,入札 ・ 随意契約 ・,(,),～ 令和,年,月,その他( ),令和,年,月,円,入札 ・ 随意契約 ・,(,),～ 令和,年,月,その他( ),令和,年,月,円,入札 ・ 随意契約 ・,(,),～ 令和,年,月,その他( ),令和,年,月,円,入札 ・ 随意契約 ・,(,),～ 令和,年,月,その他( ),令和,年,月,円,入札 ・ 随意契約 ・,(,),～ 令和,年,月,その他( ),令和,年,月,円,入札 ・ 随意契約 ・,(,),～ 令和,年,月,その他( ),※営業実績の契約書の写しを添付してください(両面印刷にすること),(様式４),入札保証金確認書(事前確認),１,件名,浦添市住民基本台帳システム等入出力業務委託契約,２,法人名,３,予定する入札保証金(該当する欄に〇印をご記入ください),区 分,提出書類等,①, 納 付 (入札保証金の納付),入札開始時までに事前に作成した納付書で納付,②, 免 除 (保証事業会社の保証),保険証書の写し,③, 免 除 (同種、同規模の契約実績),同種、同規模の契約書の写し(２件分),④, 免 除 (その他),入札保証金免除申出,(入札保証金免除申出),※①,入札保証金の額(浦添市契約規則第19条第１項),入札保証金の額は、見積る入札金額の100分の5以上とします。 ,※②,納付方法等,令和,8,年,8,月,21,日,までに入札保証金の金額を、浦添市にご連絡ください。 ,納付書を用意しますので、金融機関にて入札当日の入札開始前までに納付ください。 入札当日には、その領収書も必ず持参してください。 (納付確認に利用します) なお、納付した入札保証金は、落札されなかった方に入札終了後に、口座(浦添市役所に口座の設定がない者は登録が必要になります)へ還付いたします。 口座に還付される時期の目安は１週間後になります。 また、落札者の入札保証金は、契約保証金の一部に充当することとします。 ,※③,入札保証金の免除(浦添市契約規則第19条第１項第１号),保険会社との間に市を被保険者とする入札保証保険契約を締結したとき。 ,※④,入札保証金の免除(浦添市契約規則第19条第１項第２号),過去2か年の間に国(公社及び公団を含む。)又は地方公共団体と種類及び規模をほぼ同じくする契約を２回以上にわたって締結し、かつ、これらをすべて誠実に履行したことを証明した場合。 ,※⑤,入札保証金の免除(浦添市契約規則第19条第１項第３号),契約を締結しないこととなるおそれがないと市長が認めるとき。 ,(様式５),入 札 書,(第,回),1,件名,浦添市住民基本台帳システム等入出力業務委託契約,2,入札金額,億,千万,百万,拾万,万,千,百,拾,壱,上記金額で別で定める浦添市契約規則、仕様書、契約書案等熟読のうえ入札しました。 ,令和,年,月,日,住 所,〒,―,商号又は名 称,㊞,代表者氏 名,代理人氏 名,㊞,浦添市長 松本 哲治 殿,注), 入札書の記載額は、見積もった契約希望金額のうち消費税及び地方消費税を含めない金額をアラビア数字を用い、その頭部に「￥」を記入してください。 ,(様式６),委 任 状,(代理人),住所,㊞,氏名,押印した印鑑をご持参ください,上記の者を私の代理人として、下記の入札に関する一切の権限を委任します。 ,入札件名,：,浦添市住民基本台帳システム等入出力業務委託契約,令和,年,月,日,(委任者),住 所,〒,―,商号又は名 称,㊞,代表者氏 名,浦添市長 松本 哲治 殿,注), 代理人は、代理人押印箇所に押印した印鑑をご持参ください。 また、入札書に押印する代理人の印鑑は本状の代理人の印鑑と一致しなければなりません。 ,(様式７),入 札 辞 退 届,件名,浦添市住民基本台帳システム等入出力業務委託契約,上記について、入札参加を申請しましたが、都合により入札を辞退します。 ,令和,年,月,日,(事業者),住 所,〒,―,商号又は名 称,㊞,代表者氏 名,浦添市長 松本 哲治 殿,