会社概要

基本情報

• 社名: CENTRIC株式会社
• 本社所在地: 〒171-0014東京都豊島区池袋2-50-9 第3共立ビル5F
• 代表者: 山田亮
• 設立: 2009年4月6日
• 資本金: 3,000万円
• 従業員数: 453名（アルバイト含む）※令和5年4月現在

MISSION

私たちCENTRICが目指す方向性です。
心豊かな社会の実現
「心豊か」とは何だろう？上手に表現することは正直難しい。…（以下省略）

CORE VALUE

• CORE VALUE 01 私たちはお客様、仲間、家族に対して常に相手の視点に立って行動します。
• CORE VALUE 02 私たちはすべてに対してあきらめることなく全力で取り組みます。
• CORE VALUE 03 私たちはお互いを認め合い喜びを分かち合い、ともに成長します。

役員

• 代表取締役 山田 亮
• 専務取締役 畑野 陽平
• 執行役員 営業本部長 川崎 之朗
• アドバイザー 大山 俊介
• 顧問（非常勤） 半田 晋也
• 上席執行役員（非常勤） 猪嶋 伸晃

事業内容

コンタクトセンター運営事業、コンタクトセンターコンサルティング事業、音声感情解析サービス開発研究および販売事業、ECサイト運営・保存水販売事業を展開しています。

支店

• 熊本支店
• 和歌山支店
• 沖縄支店

沿革

2009年4月 – 業務改善支援コンサルティングを目的に設立
2011年6月 – ECサイト運営事業者に対するコンサルティング及び運営代行業務を受託、業務開始
2013年9月 – プライバシーマーク取得
2014年7月 – 池袋本社のオフィスを移転
2014年7月 – 100%子会社CENTRIC CRM株式会社を沖縄県那覇市に設立
2015年8月 – 一般労働者派遣事業許可を取得
2016年4月 – カタールブリッジ・ジャパン株式会社出資（オフショア戦略強化）
2016年11月 – ハイブリッジ株式会社出資（アウトバウンドソリューション強化）
2017年1月 – 熊本センター開設にあたり熊本県と立地協定締結
2017年4月 – 熊本センター（サービスサイエンスラボ）新設（最大稼働時150席）
2018年4月 – 沖縄支店新設
2018年8月 – 特定非営利活動法人コンタクトセンターおもてなしコンソーシアム（COC）に賛助会員参加
2018年9月 – 熊本支店に「感情解析課」新設
2018年9月 – 熊本大学大学院先端科学研究部と共同研究開始
2018年11月 – プロバスケットボールクラブ「熊本ヴォルターズ」オフィシャルパートナー
2019年6月 – 感情解析ソリューション第一弾「Deep SEA」販売開始
2019年6月 – ESジャパン株式会社設立
2019年6月 – 和歌山支店新設
2020年10月 – バリューコマース株式会社と販売代理店契約締結
2021年8月 – Jリーグ所属クラブチーム「ロアッソ熊本」サポートカンパニー契約締結
2022年10月 – 和歌山支店を移転し稼働席数110席へ拡大
2022年12月 – 資本金を3,000万円へ増資
2023年1月 – Jリーグ所属クラブチーム「ロアッソ熊本」とサポートカンパニー契約を継続

強み

• スピード導入と着実な改善
• 豊富な実績と提案力
• 正社員中心の安定運用
• 音声感情解析システム

子会社・関連会社

• ESジャパン株式会社
• CENTRIC CRM株式会社
• 株式会社NMP スペシャリスト

業務提携

• Jリーグ所属クラブチーム「ロアッソ熊本」サポートカンパニー契約
• プロバスケットボールクラブ「熊本ヴォルターズ」オフィシャルパートナー
• バリューコマース株式会社との販売代理店契約
• ハイブリッジ株式会社出資
• カタールブリッジ・ジャパン株式会社出資

取引先

• 株式会社ヤマダホールディングス
• BIPROGY株式会社
• 株式会社東武ストア
• 株式会社ドトールコーヒー
• 富山銀行
• 一般社団法人建設技能人材機構
• 日本ビジネスシステムズ株式会社
• ジャパンベストレスキューシステム株式会社
• 一般財団法人日本予防医学協会
• 株式会社コムデザイン
• 地方自治体

取引銀行

• 富山銀行

お問い合わせ先

• 電話: 03-6912-5164
• FAX: 03-6912-5194

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情報取得日時: 2026-02-25 02:46
情報取得元: https://centric.co.jp/