【No.3009】心理カウンセラーオンライン相談業務委託

【No.3009】心理カウンセラーオンライン相談業務委託 [PDFファイル／111KB] 様式第１号(第１５条関係)入 札 公 告【郵便入札】令和8年4月21日 地方自治法第234条第1項の規定に基づき、一般競争入札により業務の請負に係る契約を締結するので、地方自治法施行令第167条の6及び契約事務規則第7条の規定により次のとおり公告する。勝山市長 水上 実喜夫入札案件番号 3009入 札 件 名( 業 務 名 )心理カウンセラーオンライン相談業務委託業 務 場 所 勝山市役所ほか 業 務 概 要①オンラインでのカウンセリングサービス②カウンセリング結果の共有履 行 期 間 契約締結日から 令和9年3月31日(水) まで伺い額(税込) ¥1,815,000円 伺い額(税抜) ¥1,650,000円そ の 他 の契 約 事 項なし入 札 区 分本件業務は、開札後に入札参加資格の有無を確認する条件付き一般競争入札事後審査型であり、郵便入札対象案件である。 入札参加条件 次に掲げる条件をいずれも満たしている者資 格・令和7・8・9年度勝山市一般業務委託競争入札等参加資格者として業務の種類が「福祉・健康関連－ストレスチェック」業務で登録されていること。・その他の資格要件については、入札説明書のとおり。 営 業 所 等 なし業 務 実 績 なし許可免許等 カウンセラーは公認心理士又は臨床心理士のいずれかの資格を有していること。 人 的 関 係同一の者が複数の業者の役員を兼ねている場合には、１者のみ応札可能とし、重複して応札した場合はその全てを無効とする。 そ の 他カウンセラーがリアルタイムに音声と映像で対応する相談体制を平日及び土日祝日の概ね9時から22時まで確保すること。 入札説明書等の交付・入札書の提 出【入札説明書の交付】勝山市ホームページからダウンロードできる。(http://www.city.katsuyama.fukui.jp/)「入札情報」【入札書提出期限】 令和8年4月28日(火) まで【 入 札 書 提 出 先 】 〒911-8799 勝山郵便局留仕 様 書 等【 閲 覧 期 間 】 公告日から令和8年4月27日(月)まで【 閲 覧 場 所 】 勝山市ホームページにて掲載。(当該公告文下に掲載)仕様書等に対する 質 疑 等【質問書の提出期間】 公告日から令和8年4月24日(金)午後5時までに業務担当課必着【回答書の閲覧期間】 設計図書閲覧期間内とする。 【閲覧及び配布場所】 勝山市ホームページにて掲載。 入札参加資格確認申請書の提出【申請書等の提出】落札候補者は、開札日の次の日(土・日・祝日の場合は次の平日)の正午までに契約担当課に提出すること。 【申請書等の提出場所】 下記の契約担当課に同じ開 札 日 等【 開 札 日 等 】 令和8年5月1日(金) 午前9時から随時開札【 開 札 場 所 】 市役所 入札室入札参加資格確認結果及び入札結 果 の 通 知参加資格確認後、落札者決定通知書により通知する。 予 算 担 当 課 勝山市元町1-1-1 勝山市総務課 人事職員係 ℡ 0779-88-1113業 務 担 当 課 勝山市元町1-1-1 勝山市総務課 人事職員係 ℡ 0779-88-1113契 約 担 当 課 勝山市元町1-1-1 勝山市財政課 契約検査係 ℡ 0779-88-8130 心理カウンセラーオンライン相談業務委託特記仕様書 １ 業務名  心理カウンセラーオンライン相談業務委託２ 業務の目的ストレスをかかえた職員の不安の解消を図るため、心理カウンセラーが情報通信技術を使い、専門的見地から心理的不安等について適切な判断、助言を行うことを目的とする。３ 対象者  勝山市職員のうち任期の定めのない常勤職員(約250人)４ 実施期間     契約日から令和9年３月３１日５ 委託内容オンラインカウンセリングサービスの提供受注者は、利用者がPC・スマートフォン等の通信機器を通して、専門知識を有するカウンセラーからの助言が受けられる、下記要件を満たすオンラインサービスを提供すること。サービス要件① 受注者は以下の(ア)から(カ)に掲げる相談体制すべてを常に整備し、その体制のもとで業務を行うものとする。(ア)カウンセラーがリアルタイムに音声と映像で対応する相談(イ)利用者が相談を開始(事前予約等が必要な場合を含む)しようとしてから、速やかに相談に応じられるよう、多数のカウンセラー(公認心理師・臨床心理士のいずれか)が所属させること。なお、対応するカウンセラーには十分な相談実績がある者を起用すること。(ウ)精神科専門医の資格を持つものが常勤の役員または常勤の従業員として所属し、カウンセリングの質を担保できる体制を持っていること。(エ)提供するサービスの品質について、カウンセリングの効果を定量的に提示できること。(オ)平日及び土日祝日も(ア)に規定する体制を確保すること。また概ね午前9時～午後22時までの間対応すること。なお、発注者と受注者の双方合意の上、休業日を設けることができることとする。(カ)一般財団法人日本情報経済社会推進協会あるいは同協会の指定機関によるプライバシーマーク使用許諾を取得し、利用者の個人情報を適切に管理すること。② 苦情等への対応カウンセリングの内容に関するトラブルへの対応は、原則として受注者の責任において行うこと。③ ミーティングの実施カウンセリング方針の決定・変更、結果のフィードバックなどを目的としたミーティングを実施すること。発注者または受注者双方が必要性を認めた場合に実施するものとし、実施頻度は概ね月１回程度とする。ミーティングの形式は対面またはオンラインとする。④ カウンセリング結果の共有受注者は、以下に掲げる情報を含んだカウンセリング記録を随時発注者と共有すること。・ 相談件数・ 相談カテゴリごとの件数５ 遵守事項(1) 利用料徴収の禁止受注者は、利用者から利用料を徴収してはならない。(2) 不正利用の防止勝山市の職員ではない等、発注者が利用者として意図しない者が本サービスを利用しないよう、発注者が設定したパスワード等を利用者に入力させる等一定の措置を講じること。６ その他 (1) 受注者は、本件に関連して知り得た情報、その他の本件に関する機密を第三者に漏洩、開示してはならない。特に個人情報の取り扱いについては、業務委託契約約款別記個人情報取扱特記事項に基づき十分留意することとする。(2) 本件を一括して第三者に委託し、又は請け負わせることはできない。ただし、本件の一部について、あらかじめ発注者が認めた場合はこの限りではない。(3) 受注者が、本件の実施に際し、発注者または第三者に被害を与えた場合等にあっては、直ちにその損害を賠償しなければならない。(4) 本件の実施により、第三者に与えた損害は、発注者に起因するものを除き、全て受注者の責任として対応すること。(5) 本件の実施にあたり、受注者の人件費、出張旅費、打ち合わせや説明会、報告などで使用する印刷物の作成費、連絡調整に必要となる電話等の通信費、郵送料等については、全て契約金額に含まれているものとすること。(6) 仕様書に定めのない事項については、協議のうえ取り決めるものとする。(7) 契約の履行上疑義が生じた場合は、受注者は発注者と協議のうえその指示に従うこと。