【令和8年10月2日申込締切】令和8年度 クルーズ船社FAMツアー実施業務委託（公募型プロポーザル）

【令和8年10月2日申込締切】令和8年度 クルーズ船社FAMツアー実施業務委託（公募型プロポーザル） 令和８年度 クルーズ船社FAMツアー実施業務公募型プロポーザル方式 実施説明書１ 業務内容等(１)業務名令和８年度 クルーズ船社FAMツアー実施業務(２)業務内容別紙「仕様書」のとおり(３)履行期間契約締結日から令和９年１月２９日２ 予算上限額２，５００千円※国内事業者：消費税及び地方消費税相当額を含む※海外事業者：所在する国または地域で支払いが必要な税を含む３ 参加資格次のいずれにも該当するものであること。 (１)事業の企画提案、実施・運営等、全般の総合的運営が可能であること。 (２)地方自治法施行令第１６７条の４(昭和２２年政令第１６号)の規定に該当しない者であること。 (３)北九州市物品等供給契約の競争入札参加者の資格及び審査等に関する規則(平成７年北九州市規則第１１号)第６条第１項又は北九州市測量業務、建設コンサルタント業務等競争入札参加者の資格及び審査等に関する規則(平成６年北九州市規則第６０号)第７条第１項の有資格業者名簿に記載されていること。 (４)本市から指名停止を受けている期間中でないこと。 (５)次の申立てがなされていないこと。 ア 破産法(平成１６年法律第７５号)第１８条又は第１９条の規定による破産手続開始の申立てイ 会社更生法(平成１４年法律第１５４号)第１７条に基づく更生手続開始の申立てウ 民事再生法(平成１１年法律第２２５号)第２１条の規定による再生手続の申立て(６)次のいずれにも該当しないこと。 ア 役員等(役員及び従業員をいう。以下同じ。)が暴力団員(暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成３年法律第７７号)第２条第６号に規定するものをいう。 以下同じ。 )であると認められる者イ 暴力団(暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律第２条第２号に規定する暴力団をいう。以下同じ。)又は暴力団員が経営に実質的に関与していると認められる者ウ 役員等が自己、自社若しくは第三者の不当な利益を得る目的又は第三者に損害を与える目的をもって、暴力団又は暴力団員を利用したと認められる者エ 役員等が暴力団又は暴力団員に対して資金等を供給し、又は便宜を供与する等直接的あるいは積極的に暴力団の活動又は運営に協力し、又は関与していると認められる者オ 役員等が暴力団又は暴力団員と社会的に不適切な関係を有していると認められる者カ 暴力団員であることを知りながら、暴力団員を雇用し、又は使用している者４ スケジュール※事前説明会は実施しない時期 内容９月２８日(月)１２時必着 質問書提出期限９月３０日(水)予定 質問書回答１０月２日(金)１７時必着 参加申出書提出期限１０月９日(金)１７時必着 企画提案書等提出期限１０月２０日(火) 審査会１０月２２日(木)予定 審査結果通知１０月下旬 委託契約締結※日時はすべて日本時間５ 企画提案の実施の流れ(１)事前説明会本業務のプロポーザル方式実施に係る説明会は実施しない。 (２)質問の受付本企画提案に関する質問がある場合は、様式１「質問書」に記入の上、「９ 問合せ先」まで電子メールにて提出すること。 メール送信後、電話での確認連絡を行うものとする。 電話及び口頭による質問は受け付けない。 提出期限：令和８年９月２８日(月)１２時必着(日本時間)(３)質問の回答令和８年９月３０日(水)までに、北九州市ホームページにて回答を掲載する。 (４)参加申出書本企画提案へ参加するものは、様式２「参加申出書」記入の上、「９ 問合せ先」まで電子メールにて提出すること。 メール送信後、電話での確認連絡を行うものとする。 提出期限：令和８年１０月２日(金)１７時必着(日本時間)※期限内に参加申出書の提出のないものは本企画提案への参加を認めない。 ※なお、参加申出後、企画提案をとりやめる場合は「辞退届」(任意様式)の提出を必要とする。 (５)企画提案書の提出ア 提出書類①企画提案書(任意様式)【記載内容】・ハパグロイド・クルーズ及びクリスタル・クルーズ各ツアーの概要・企画提案(仕様書参照)・業務工程・業務実施体制②本業務と同様又は類似の国又は地方公共団体・民間企業等からの受注実績(様式４)該当がない場合はその旨を記載して提出すること。 ③会社概要(様式３)④提案見積書(任意様式)※内訳の金額(税抜き)を詳細に記載し、「２ 予算上限額」の範囲内で見積り、消費税及び地方消費税相当額等を合計した税込金額を記入し、提出すること。 イ 提出部数 下記部数及び電子データ(ＰＤＦ形式によるメール提出)１部提出すること。 正本１部(①及び④は、商号又は名称、代表者名を記載し代表者印を押す。)副本４部(提案者名が分からないようにすること。)ウ 提出期限 令和８年１０月９日(金)１７時必着(日本時間)※期限以降の受付は一切しない。 ※受付は、土日・祝祭日を除く午前８時３０分から午後５時まで(日本時間)エ 提出場所 北九州市港湾空港局クルーズ・交流課〒８０１－８５５５ 北九州市門司区西海岸一丁目２番７号オ 提出方法 国内事業者：持参又は郵送(郵送の場合は書留郵便で、提出期限までに必着)海外事業者：電子メール※正本、副本(提案者名がわからないもの)をそれぞれ分けてＰＤＦ形式で提出すること。 カ 留意事項① 提案書等の提出は、各社１つに限る。 ② 参加申出後、期限までに提出がなかったものは、企画提案を辞退したとみなし、後日、「辞退届」(任意様式)の提出を必要とする。 ③ 提案書等の提出後の差し替え、追加等修正は認めない。 ④ 提出書類は返却しない。 ⑤ 提案書等はすべて日本語で記載すること。 ⑥通貨は日本円とする。 ⑦日本に取引可能な口座を有していること。 (６)提案の無効次のいずれかに該当する場合、提案は無効とする。 ア 参加資格なく提案したとき。 イ 所定の日時までに参加申出書の提出がない、または提出書類が到着しないとき。 ウ 企画提案事業者が他の企画提案事業者と協定して提案したとき、または提案に対して不正があると認められるとき。 エ １つの企画提案事業者が２つ以上の提案を行ったとき。 オ その他提案に際し違法な行為があったとき。 ６ 審査・選定について(１)審査会ア 日程 令和８年１０月２０日(火)イ 方法 プレゼンテーションでの審査による(対面形式)(２)評価項目、評価基準及び配点等評価方法別紙「『令和８年度 クルーズ船社FAMツアー実施業務』評価基準および配点」のとおり※提案競技参加者が５社以上の場合、審査会の審査に先立ち、提出された提案書について、以下により事務局による一次審査会を行うことができる。 なお、一次審査会は非公開とし、一次審査会の構成員氏名等は公表しない。 ア 一次審査は提案書及び添付書類についての書面審査を行う。 イ 審査基準については、審査会に準じて行う。 ウ 応募のあった提案書について順位を付け、上位４件を審査会へ付議する。 エ 一次審査会の審査結果は、審査会での審査に影響を与えないものとする。 オ 一次審査会の審査結果は、すべての提案者に対し、電子メールなどで通知する。 (３)選定方法提出された書類の内容について、審査会において審査を行う。 各審査委員の評価点合計を総得点とし、最も評価点の合計が高いものを委託候補者として選定する。 また、評価点の合計が最も高い企画提案書が複数ある場合は、審査会で協議のうえ、委託候補者を選定する。 なお、審査会において定める水準に満たない場合は、候補者の選定に至らないものとする。 (４)参加者なし又は参加者が１者の場合の取り扱い申込書類の提出期限までに企画提案書類の提出がなかった場合には実施を中止し、業務内容を再検討する。 企画提案書類を提出したものが１者であった場合であっても(３)の方法に従い審査を行う。 (５)審査結果の通知審査結果については、最優秀提案者の選定後、各提案者に書面で通知する。 ７ 契約(１)委託候補者に選定されたものは、委託契約締結に向け、発注者と事業内容詳細について協議を行う。 その際、企画提案内容を一部変更する場合がある。 (２)協議が整った場合は、委託候補者からあらためて見積書を徴し、内容を精査のうえ、随意契約により契約を締結する。 (３)保証人、契約保証金は不要とする。 (４)契約の辞退等の理由により、第１順位の受託候補者と契約ができない場合は、第２順位の事業者を受託候補者として手続きを進め、契約を締結することがある。 第２順位の事業者と契約できない場合についても、同様とする。 (５)その他、本書に定めのない事項は地方自治法、同法施行令及び北九州市契約規則などの関係規定の定めに従い処理するものとする。 ８ その他(１)本企画提案にかかる経費は、全て提案者の負担とする。 なお、提出された書類は返却しない。 (２)事業費の支払いについては、業務完了報告書等にもとづく履行確認後、委託候補者から正当請求により支出する。 ９ 問合せ先北九州市港湾空港局クルーズ・交流課〒８０１－８５５５ 北九州市門司区西海岸一丁目２番７号担当：塚原、小川ＴＥＬ：０９３－３２１－５９３９ ＦＡＸ：０９３－３２１－５９１５※海外からは先頭に国番号(８１)をつけて発信E-Mail：kouwan-cruise@city.kitakyushu.lg.jp 仕様書１ 業務名令和８年度 クルーズ船社FAMツアー実施業務２ 業務目的クルーズ船のさらなる寄港に繋げるため、他港と連携して、船社等を対象とした FAM ツアーを実施する。 本ツアーでは、北九州港や地域の観光コンテンツ等を視察してもらうことで、寄港地としての魅力を伝え、選定してもらうことを目的とする。 ３ 発注者北九州市港湾空港局クルーズ・交流課(門司区西海岸一丁目２番７号)４ 契約期間契約締結日から令和９年１月２９日(金)まで５ 業務内容本業務では、以下の２件のFAMツアーを実施する。 (１)ツアー概要ア ハパグロイド・クルーズ FAMツアー・時期：令和８年１１月２２日(日)～１２月２日(水)の期間内で２泊３日※具体的な日程は、発注者と別途協議の上で決定する。 ・人数：最大３名(船会社２名、ランドオペレーター最大１名)※ランドオペレーターの参加可否および人数は、発注者の指示または協議により決定する。 ・対象：クルーズ船会社および旅行会社(ランドオペレーター)イ クリスタル・クルーズ FAMツアー・時期：令和８年１２月１１日(金)～１２月１３日(日)(２泊３日)・人数：合計２名(船会社１名、ランドオペレーター１名)・対象：クルーズ船会社および旅行会社(ランドオペレーター)(２)具体的実施内容ア 企画および提案・発注者が提示するクルーズ船会社分析に基づき、受注者は船会社のニーズを的確に反映したテーマを設定し、そのテーマに沿ったツアーを提案し、船会社に北九州市の観光コンテンツ(体験型を含む)を体験してもらう。 ・テーマの設定および視察先の選定に際して、発注者と２回協議を行うこと。 イ 連絡および調整・全行程に関する関係者との連絡・調整を行うこと。 ウ 手配および支払・車両(８名以上が乗車可能)、宿泊施設、食事、視察先入館料等の手配および支払いを行うこと。 手配にあたっては以下の点に留意すること。 ①宿泊施設の手配・被招聘者の属性および役職に相応しい、格式の高い宿泊施設(シティホテル等)を選定すること。 いわゆるビジネスホテルは不可とする。 ・原則として朝食付きの宿泊プランを手配すること。 ②食事の手配・各ツアーにおいて、以下の計７食(宿泊に含む朝食を除く５食)を手配すること。 １日目：昼食、夕食２日目：朝食(宿泊に含む)、昼食、夕食３日目：朝食(宿泊に含む)、昼食・１日目の夕食については、本市港湾空港局長を含めた食事会(意見交換会)として、それに相応しい会場(ホテル内レストランまたは市内の高級飲食店等)およびメニューを選定すること。 ・昼食および夕食については、被招聘者のほか、通訳を含み同行者最大４名分の費用を含めること。 ③移動経費の手配・各ツアーにおける、本市視察後またはツアー終了に伴う移動経費の手配および支払いを行うこと。 ハパグロイド・クルーズ：本市から次港(広島港)への移動クリスタル・クルーズ：本市から帰国のための中継地(羽田空港)への移動(３)委託料の精算本業務の完了にあたっては、以下の項目について実績に基づき減額精算を行うものとする。 ア 共通経費・参加者の国際航空券代等の共通経費(２件分合計で 500,000 円を上限とする)については、他港との共同実施に伴う負担分として、幹事都市が別途指定する事業者等に対し、受注者が支払うものとする。 なお、当該経費の実績額が上限に満たない場合は、その差額を減額精算すること。 イ 人数変更に伴う実費(招聘者・同行者)・ランドオペレーター等の不参加により招聘者の人数が減少した場合の宿泊費、食事代、施設入館料等の実費相当額。 ・食事(昼食・夕食)における同行者が４名に満たなかった場合の差額分。 ウ 通訳経費・各ツアーに英語が堪能なガイドを同行させることとするが、発注者の国際交流員等の派遣が可能となり、受注者側での通訳配置が不要となった場合の当該経費。 エ その他・上記の他、予定していたが不要となった経費。 ６ 成果物業務完了報告書(履行期間満了日まで)７ 委託料の支払い(１)業務が全て完了した後、速やかに業務完了報告書等を提出すること。 (２)受注者は、発注者が業務の履行を全て完了したことの確認を受けた後に、発注者の指定する方法により、委託料を請求するものとする。 (３)発注者は、受注者から委託料の請求があったときは、適法な支払請求書を受理した日から起算して30日以内に受注者に支払うものとする。 ８ その他(１)業務の実施にあたっては、発注者と十分協議した上で行うこと。 (２)業務上作成した成果物に関する所有権や著作権は、原則として全て発注者に帰属する。 (３)業務上知り得た個人情報は、事業の実施・運営上必要な範囲内で使用することとし、他の目的へは決して用いないこと。 また、個人情報は厳重に管理し、万が一、外部に流出する等の事故が発生したとき、又は流出する恐れのある場合は、受注者の責任において対処すること。 (４)本仕様書に明示なき事項、または業務上疑義が発生した場合は、発注者・受注者両者協議の上、決定すること。 クルーズ船会社分析ハパグロイド・クルーズの特徴【共通の特徴】・乗客のメインターゲットがドイツの方々であり、アメリカ圏に比べると、高齢者でも比較的元気な方が多い。 ・船内も基本はドイツ語がメイン。 最近は英語を少しずつ取り入れている。 ・寄港地でのツアー代金はクルーズ料金に含まれておらず、オプショナルツアー。 ・日本でのツアーは言語との兼ね合いもあり、６～７割はツアーに参加。 【保有クルーズ船別の特徴】●オイローパ・船旅を楽しむ乗客が多く、比較的穏やかで静かな雰囲気。 ・年齢層が少し高い。 ●オイローパ２・オイローパと比べると、若めの年齢層。 ・船内での食事や寄港地ツアー内容もオイローパと比べると若い乗客にあった仕様。 ・船内にゴルフや自転車の専門家が乗船しており、各地でそのツアーを楽しむ方もいる。 ●ハンセンアティック・ネイチャー●ハンセンアティック・インスピレーション●ハンセンアティック・スピリット・エクスペディション船のため、自然を好む傾向にある。 ・日本では、陸路での移動が困難な港に寄港するため、ツアーガイドは乗客と一緒に乗船して移動している。 クリスタル・クルーズの特徴【共通の特徴】(１)乗客の属性や年齢層・主に55歳から75歳のアメリカ人ゲストで、多様な関心を持つ経験豊富な旅行者。 (２)クルーズ代金に寄港地ツアーが含まれているか。 ・クルーズ代金に寄港地ツアーは含まれておらず、オプショナルツアー。 (３)ツアーの概算費用・日本でのツアーの平均価格は 200 米ドル。 アクティビティの内容、所要時間、含まれるサービスなどによって異なる。 (４)ツアーの参加人数・アクティビティにもよるが、一般的には、参加者不足によるツアー中止のリスクを避け、確実にツアーが催行できるよう、最小催行人数は少なめの設定。 ・最大人数はアクティビティや訪問先によるが、通常は 20 名以下のグループが望ましく、現地の受け入れ状況によっては、最大30名まで対応可能。 (５)寄港地観光ツアーの目的地や内容について・多様な体験を組み合わせたプログラムを好む。 ・日本では、人気のある文化や歴史に加え、自然、野生生物、食、アドベンチャー、ウェルネスといった要素も取り入れる。 ・基本的には4〜8時間のツアー(主要スポット巡りや、学び・体験型のツアー)を提供するが、身体の不自由なゲスト向けに、下車や徒歩移動を伴わず、車窓から景色を楽しむだけのツアーも必ず1つは組み込む。 【保有クルーズ船別の特徴】●クリスタル・シンフォニー上記共通の特徴のとおり。